Empfangstalent (m/w/d) mit Service-Mindset gesucht! in München – Jetzt bewerben!

GVO Personal; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket Zuschuss 50% + 5%Rab

Übertarifliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterrabatte bis zu 70% in 600+7

Zusammenfassung

GVO Personal sucht eine motivierte Empfangskraft (m/w/d) in München für eine Vollzeitposition im Front Office & Service. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, betreust Check-ins/outs und sorgst für einen professionellen Eindruck.

Idealerweise kennst Du Opera oder ähnliche Reservierungssysteme, arbeitest strukturiert, teamorientiert und bist sprachgewandt in Deutsch und Englisch. Wir bieten faire Bezahlung, Zuschüsse zum Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang/Front Office oder Gästeservice in Hotellerie/Verpflegung.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit digitalen Hotel-Systemen (Opera o.ä.).

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Gäste, Besucher und Kunden und Souveränität im ersten Eindruck.
• Check-ins/Check-outs betreuen und Gäste während des Aufenthalts unterstützen.
• Reservierungen, Buchungen und Gästedatenpflege im Opera Cloud-System.
• Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort koordinieren und passende Lösungen finden.
• Team bei organisatorischen und administrativen Front Office-Aufgaben unterstützen.
• Praxis im Empfangs- und Servicebereich sammeln und Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen.

Kenntnisse

Empfang

Front Office

Gästeservice

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Empfang

München

ab 17

Vollzeit

Vielleicht ist das genau die richtige Chance für Dich: Für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Front Office & Service suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der Menschen gerne unterstützt und mit positiver Ausstrahlung begeistert.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Besucher und Kunden und sorgst mit Deiner freundlichen Art für einen professionellen ersten Eindruck
• Du übernimmst Check-ins und Check-outs sowie die Betreuung von Gästen während ihres Aufenthalts
• Du arbeitest mit dem Hotelprogramm Opera Cloud und unterstützt bei Reservierungen, Buchungen und der Pflege von Gästedaten
• Du koordinierst Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort und findest für unsere Gäste die passenden Lösungen
• Du unterstützt das Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Front Office
• Du lernst unterschiedliche Arbeitsabläufe kennen und entwickelst Deine Fähigkeiten im Gästeservice und Empfang täglich weiter
• Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf
• Du packst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird, und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Empfangs- und Servicebereich

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast bereits gute Erfahrung im Empfang, Front Office, Gästeservice oder in der Hotellerie gesammelt
• Idealerweise kennst Du Dich mit Opera aus oder hast bereits mit vergleichbaren Reservierungs- und Buchungssystemen gearbeitet
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ein freundliches und professionelles Auftreten
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team
• Du möchtest Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und bringst die nötige Lernbereitschaft mit
• Gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse, sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Hotel-Systemen runden Dein Profil ab
• Du verfügst über eine aktuell gültige Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz? Wenn nicht, zeigen wir Dir, wie Du diese bekommst.

Das bieten wir Dir:

• zahlreiche Einsatzmöglichkeiten entsprechend Deiner Qualifikation
• Deinen Einsatzort möchten wir mit Dir in Deiner nahen Wohnumgebung finden
• eine wertschätzende Betreuung von Kolleg:innen aus der Branche ist bei uns garantiert
• Zuschuss zum Deutschlandticket für Bus und Bahn von 50% + 5% Rabatt
• eine übertarifliche und pünktliche Bezahlung ist bei uns selbstverständlich
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte bis zu 70% in 600 Online-Shops gibt es dazu

Über uns:

DEIN Job bei GVO: Sicher, fair entlohnt und mit geregelten Arbeitszeiten, die genau auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten sind! Das ist unser Versprechen als einer der modernsten Dienstleister in den Bereichen Gastronomie, Hotellerie und Veranstaltung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung, unserem deutschlandweiten Netzwerk und finde spannende und abwechslungsreiche Jobs. Worauf also warten – komm in unser Team!