Empfangsmitarbeiterin (mwd) – Novotel Hamburg Central Station

AccorHotel; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Hamburg sucht einen Empfangsmitarbeiter. Zu den Aufgaben gehören Check In & Check Out, die Gästeempfang und -betreuung sowie die Kontrolle von Buchungen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Erfahrungen. Es werden gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie charmante Ausstrahlung und Teamgeist erwartet. Arbeiten Sie in einem modernen Hotel mit attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung

Vergünstigte Übernachtungspreise in ACCORHotels

Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken

Mitarbeiterverpflegung mit freien Getränken und Obst

Qualifikationen

• Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil.
• Charmante und positive Ausstrahlung erforderlich.
• Freude an Teamarbeit und Wissensaustausch.

Aufgaben

• Klassischer Check In & Check Out.
• Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung.
• Ansprechpartnerin für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter

Was bieten wir :

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
• Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas etc.
• Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCORHotels weltweit für dich und Family&Friends mit unserer All-Heartist-Card
• Mitarbeiterinnenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
• Moderne Uniform inklusive Reinigung
• grow learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy
• Nutze die Gelegenheit innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen
• Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert wie sie fallen

Was sind Deine Aufgaben :

• Klassischer Check In & Check Out
• Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
• Ansprechpartnerin für alle Gästewünsche
• Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
• Annnahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden

Was bringst Du mit :

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich
• Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
• Eine charmante und positive Ausstrahlung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
• Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen

Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden?

Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit!

Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka.

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Key Skills: Labor Cost Analysis, Customer Service, Employee Evaluation, Store Management Experience, Algebra, Management Experience, Process Improvement, Profit & Loss, Leadership Experience, Supervising Experience, Aviation Experience, 3PL

Experience: years

Vacancy: 1