Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Hotel LAGO

gastromenü GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Faires Gehalt

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Bei gastromenü GmbH in Ulm suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste. In dieser Rolle sind Sie für den Check-in, die Reservierungen und die Kassenführung verantwortlich.

Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem motivierten Team, mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und fairer Bezahlung. Ihre Erfahrungen im Hotelfach sind willkommen.

Qualifikationen

• Sie sind im Hotelfach ausgebildet und haben erste Erfahrungen in der Hotellerie.
• Sie betreuen internationale Gäste persönlich und serviceorientiert.
• Eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohle des Gastes.

Aufgaben

• Durchführung des Check‑in und Check‑out.
• Annahme von Reservierungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Kassenführung und Verantwortung für die Abrechnung.

Kenntnisse

Sprachgewandt in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Hoher Qualitätsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Das Haus am See

LAGO hotel&restaurant am see Eingebettet in der grünen Ulmer Friedrichsau, direkt neben einem wunderschönen Natursee, befindet sich das familiengeführte 4 Sterne Design Hotel mit 60 Zimmern. Zum Hotel gehören 2 Restaurants, verschiedene Tagungs‑ und Veranstaltungsräume sowie ein direkter Zugang zur Ulm Messe. Hier geben unsere Mitarbeiter jeden Tag Ihr Bestes damit sich unsere Gäste im LAGO zuhause fühlen. Der perfekte Arbeitsplatz für Allround‑Talente mit Liebe zum Detail. Als Nummer 1 in Ulm möchten wir uns stetig weiterentwickeln und freuen uns auf motivierte Mitarbeiter mit Ideen, die gehört werden.

So sind Sie

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie und sind nun auf der Suche nach einer Herausforderung, die Ihr Wissen noch erweitert, Sie fordert und fördert. Sie sind sprachgewandt und verhandlungssicher in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse. Ein hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus. Sie achten auf die Einhaltung und Umsetzung unserer Standards und geben Ihr Fachwissen gerne weiter. Zu Ihren Stärken zählen eine schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent. Natürliche Freundlichkeit, eine herzliche Ausstrahlung sowie stilsicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab.

Ihr Aufgabengebiet

Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst in erster Linie die persönliche, herzliche und serviceorientierte Betreuung unserer internationalen Gäste. Dazu gehört der professionelle Check‑in und Check‑out, die Annahme von Einzel‑ und Gruppenreservierungen, die Bearbeitung von Tagungs‑ und Veranstaltungsanfragen sowie die Kassenführung und Verantwortung für die korrekte Abrechnung. Sie arbeiten mit verschiedenen Buchungs‑Systemen wie z. B. Protel, betreuen die Telefonzentrale und sind, nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit, dank Ihrer sicheren Produktkenntnisse ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie treffen eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohle des Gastes und unterstützen Ihre Vorgesetzte bei der Anleitung, Motivation und Einarbeitung von Auszubildenden, Praktikanten und Aushilfen.

Gemeinsam mehr erreichen

Nutzen Sie Ihre Chance für den Direkteinstieg in die gastroevents‑Familie. Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einer offenen Unternehmensstruktur mit umfangreichen Transfer‑, Weiterbildungs‑ und Aufstiegschancen.

Ihre Vorteile

• ein zukunftsorientierter, sicherer Arbeitsplatz
• ein junges und extrem motiviertes Team
• viel Abwechslung
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• 5 Tage Woche – Keine Teildienste
• Faire, transparente und pünktliche Bezahlung
• Anteilmäßige Beiträge bei Kitas
• Betriebliche Altersvorsorge (Rahmenverträge)
• Gestaltungsfreiraum
• Mitarbeiter‑/Jahresfeier
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

gastroevents GmbH & Co.KG
Steinbeisstraße 7
89079 Ulm
www.gastroevents-ulm.de