Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Berliner Süden

Augenklinik Airport GmbH

Berlin

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Full time

14 days+

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Job summary

Smile Eyes in Berlin-Lichterfelde sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter mit abgeschlossener medizinischer Ausbildung. Sie arbeiten organisiert, begrüßen Patienten freundlich und unterstützen bei Aufklärung und Nachversorgung.

Ein gepflegter Empfang und reibungsloser Praxisablauf gehören zu Ihren Aufgaben. Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im medizinischen/augenoptischen Umfeld, sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Teamfähigkeit, Diskretion und Flexibilität.

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Umfeld
Erfahrung in einem medizinischen/ augenoptischen Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Diskretion und vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten
Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Patientenkontakt
Klare, empathische Kommunikation gegenüber Patientinnen und Patienten
Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Nachweis ausreichenden Masernschutz und Hepatitis-B-Impfung erforderlich

Responsibilities

Individuelle Betreuung und Beratung unserer Patienten auf höchstem Servicelevel
Begleitung der Patienten vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und Unterstützung bei Behandlungsabläufen
Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
Verantwortung für reibungslosen Praxisablauf inkl. Bestell- und Kassenwesen
Bearbeitung und Koordination eingehender Terminanfragen

Skills

Organisationstalent

Menschenorientierung

Teamfähigkeit

Diskretion

Kommunikationsstärke

Datenvertraulichkeit

Empathie

Education

Ausbildung im medizinischen Umfeld

Job description

Der Weg zu Smile Eyes

Für unseren Standortin Berlin Lichterfelde suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit einer Ausbildung im medizinischen Bereich und professionellem Auftreten.

Du arbeitest organisiert, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest Dich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Die Aufgaben

Individuelle Betreuung und Beratung unserer Patienten auf höchstem Servicelevel
Begleitung der Patienten vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und Unterstützung bei der Aufklärung von Behandlungsabläufen
Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
Verantwortung für einen reibungslosen Praxisablauf inklusive des Bestell- und Kassenwesens
Bearbeitung und Koordination eingehender Terminanfragen

Gesuchtes Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem medizinischen Umfeld oder vergleichbaren Qualifikationen
Erfahrung in einem medizinischen / augenoptischen Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse auf einem C1 Niveau
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie absolute Diskretion und ein vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten
Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit gegenüber dem Team
Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten
Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation den Patientinnen und Patienten gegenüber
Freude an der Übernahme von Verantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
Für die Tätigkeit sind der gesetzlich vorgeschriebene Nachweis über einen ausreichenden Masernschutz (zwei Impfungen oder ein ärztlicher Immunitätsnachweis) sowie ein vollständiger Hepatitis-B-Impfschutz erforderlich