Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Germany Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof immediately

One Hotels & Resorts AG; Stuttgart; Hybrid; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in Stuttgart sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Betreuung unserer Gäste. Sie empfangen Gäste freundlich, betreuen Check-In/Check-Out und unterstützen die Reservierungsabteilung sowie die Abrechnung.

Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung, bringen Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten gern im Team im Front- und Back-Office.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (z.B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Kommunikatives Auftreten

Deutsch & Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung.

Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam