Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Münster; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hilfsorganisation in Münster sucht eine engagierte Person für die Unterstützung im Gästemanagement. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out der Gäste, Betreuung der Übernachtungs- und Tagungsgäste sowie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Der ideale Bewerber hat eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrungen und ist kommunikativ, gastorientiert und teamfähig. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen, dazu gehören ein 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge. Der Start ist zum 01.02.2026 möglich oder nach individueller Absprache.

Leistungen

13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Fahrrad-Leasing

Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Hotel- und Reservierungssoftware.
• Freundliche und gastorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste mit Reservierungssoftware.
• Betreuung der Übernachtungs- und Tagungsgäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

freundliche, gastorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Verantwortungsbereitschaft

Teamgeist

Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

gängige Hotel- und Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

• Münster
• 01.02.2026, unbefristet
• Voll- oder Teilzeit, 20 - 39 Wochenstunden
• Stellen-ID: J000029876
• Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter

für unser Johanniter-Gästehaus Münster

Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig Ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander.

Das bieten wir Ihnen

• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fahrrad-Leasing
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
• Mitarbeitendenfeste
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Positive Arbeitsatmosphäre
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Zusatzurlaub für Nachtarbeit
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Zuschläge für Überstunden
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

Das erwartet Sie

• Check-in und Check-out der Gäste mit gängiger Reservierungssoftware
• Betreuung der Übernachtungs- und Tagungsgäste
• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen und Buchungen in deutscher und englischer Sprache
• Abwicklung der Gästekorrespondenz und -wünsche
• Optimierung der Zimmerauslastung mittels Pflege eines Channelmanagers
• Bereitstellung und Betreuung der Tagungsverpflegung (durch Unterstützung des Serviceteams)
• ggf. Verwaltung und Bearbeitung von Tagungsanfragen (einschließlich Angebotserstellung)

Das zeichnet Sie aus

• Idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung mit gängiger Hotel- und Reservierungssoftware, z.B. Hotline oder ähnliche sind von Vorteil
• Eine freundliche, gastorientierte Arbeitsweise sowie eine positive Ausstrahlung
• Verantwortungsbereitschaft und Teamgeist
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Ein Start ist möglich zum 01.02.2026 oder nach individueller Absprache.

Wer wir sind

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Johanniter-Gästehaus Münster
Das Gästehaus der Johanniter-Akademie mit 142 Zimmern liegt im ruhigen Geistviertel von Münster, nur 3 km von der wunderschönen Altstadt entfernt. Neben dem Angebot des Bildungsinstituts der Johanniter-Akademie bietet das Gästehaus auch allen Geschäftsleuten, Firmen und Privatreisenden mit 14 modernen Tagungsräumen (für bis zu 250 Personen) und den komfortabel ausgestatteten Einzel-, Doppel- und Drei-Bettzimmern ideale Bedingungen zum Tagen und Übernachten.

Weitere Informationen Zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven Und Arbeitsbedingungen

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