Empfangsmitarbeiter*in Zentrales Servicecenter (all genders)

Kliniken der Stadt Köln gGmbH; Köln; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Gesundheitseinrichtung in Köln sucht eine/n Empfangsmitarbeiter*in für den Patientenservice. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Besucher, Patienten und Dienstleister. Bewerber*innen sollten zuverlässig, kundenorientiert und teamfähig sein sowie über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Zu den Aufgaben gehören die Herausgabe von Medienkarten, Schlüssel und Postverteilung. Sie profitieren von einer tarifgebundenen Vergütung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad und CarSharing

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfang, Einzelhandel oder Hotellerie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse einer anderen Fremdsprache sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Besucher, Patienten und Dienstleister.
• Herausgabe von Medienkarten und Schlüsseln.
• Verantwortlich für die Postverteilung und die Eingangskontrolle.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS

Köln ist vielfältig, Köln ist bunt – und wir sind stolz darauf, die Menschen in der schönsten Stadt am Rhein als einer der größten Gesundheitsversorger der Region zu versorgen. Dabei bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, Tarifverträge, viele Fort- und Weiterbildungen und Zulagen, die sich sehen lassen können.

Sie schauen nach vorne? Wir auch! In den kommenden Jahren wachsen wir zu einem Gesundheitscampus der hochqualifizierten Spezialmedizin in Köln-Merheim zusammen: mit modernster Ausstattung und allen Möglichkeiten fortschrittlichster Patient*innenversorgung.

Starten Sie jetzt in Ihre Zukunft mit uns und werden Sie Mitarbeiter*in der Kliniken der Stadt Köln!

Für unseren Patientenservice der Zentralverwaltung wird gesucht:

Empfangsmitarbeiter*in Zentrales Servicecenter (all genders) Patientenservice

Stellenprofil

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner*in und Leitstelle für Besucher*innen, Patient*innen, Dienstleister*innen und Mitarbeitende
• Herausgabe von Medienkarten (Telefon, TV)
• Herausgabe von Schlüsseln, Dokumentation und Rückgabekontrolle
• Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
• Durchführung der Postverteilung
• Eingangskontrolle
• Sonstige am Empfang anfallende Aufgaben

Das macht Sie fachlich und persönlich aus:

• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten
• Sicheres, kundenorientiertes sowie höfliches und empathisches Auftreten
• Berufserfahrung im Bereich Empfänge, Einzelhandel oder Hotellerie
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität, sowie die Fähigkeit, sich auf unterschiedlichste Situationen und Menschen einzustellen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache oder einer anderen Fremdsprache sindvon Vorteil
• Hohe psychische und körperliche Belastbarkeit
• Die Bereitschaft zu Wechselschicht, Wochenend- und Feiertagsdiensten und hausübergreifenden Einsätzen

Unser Angebot

• Vergütung nach Entgeltgruppe 3 TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)
• 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage
• Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche,Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)
• Jobrad und CarSharing mit Cambio
• Corporate Benefits, Vergünstigungen in vielen Geschäften und Online-Shops
• Betriebs-KiTa-Plätze beziehungsweise Belegplätze, je nach Verfügbarkeit

Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen auf unserer Homepage.

Kontakt

Haben Sie noch Fragen? Dann steht Ihnen unser Patientenservice gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Frau Pamela Doderer unter der Telefonnummer 0221 8907-13539 oder per E-Mail an [e-mail].

Unser Recruiting-Team beantwortet gerne Ihre Fragen zur Bewerbung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [e-mail].

Die Kliniken der Stadt Köln sind ein Ort der Vielfalt. Um als Unternehmen die jetzigen und zukünftigen Herausforderungen bewältigen zu können, benötigen wir die besten Charaktere - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, Einschränkung und sexueller Identität.

Schwerbehinderte Menschen sind willkommen und erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.

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