Empfangsmitarbeiter für Front Office und Bar

Motel One Munich-Garching; Garching bei München; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Garching bei München sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Gästebetreuung. Zu den Aufgaben gehört die freundliche Unterstützung unserer Gäste beim Check-In sowie das Anbieten von Getränken in der Bar. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im Hotelfach und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet ein familiäres Team und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Bonus-Programm

Günstige Mitarbeiterraten in Hotels

Jährliche Schulungen und Coachings

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Zuvorkommende Betreuung der Gäste beim Check-In/Check-Out.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Freude am Service und an der Hotellerie.

Aufgaben

• Gäste am Empfang freundlich betreuen.
• Reservierungen und Kostenübernahmen verwalten.
• Getränke in der Bar zubereiten und verkaufen.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Aufgaben

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt.Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus : Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um :

• Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In / Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Profil

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus :

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie z. B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
• Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

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Unsere attraktiven Benefits

Bonus-Program

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

International Karriere machen

Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Günstig übernachten in ganz Europa

Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.