Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel Düsseldorf Airport; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Hotel in Düsseldorf sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. Zu den Aufgaben gehören Check-ins, individuelle Betreuung, und das Führen der Kasse. Gesuchte Eigenschaften: Kommunikationsfreude, Teamgeist, und eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach. Das Hotel bietet unbefristete Verträge und zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Übernachtungsraten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstfahrrad Leasing

Kostenfreies Parken oder Jobticket

Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung

Teamevents

Qualifikationen

• Aufgeschlossen, kommunikativ und hilfsbereit.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Korrespondenz.
• Reservierungsannahme und Buchung.
• Führen und Kontrollieren der Kasse.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Hilfsbereitschaft

Flexibilität

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Unser Hotel:

Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.

Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus.

Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Empfangs-Teams suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Teamevents

Die Aufgaben:

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste – Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil:

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teampartner aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse