Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (all gender)

Maritim Hotelgesellschaft mbH; Lübeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotelunternehmen in Lübeck sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören der Empfang und die Betreuung der Gäste, das Check-In und Check-Out sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben und idealerweise Erfahrung am Front Office mitbringen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig. Die Position bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielen Benefits.

Leistungen

bis zu 100% Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiter- und Family & Friends Rate

Karriereentwicklung

Parkplatz

Mitarbeiterrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen.
• Praktische Erfahrung am Front Office wünschenswert.
• Sicheres und souveränes Auftreten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Bearbeitung von Fragen & Wünsche unserer Hotelgäste.
• Check-In sowie Check-Out sowie eigenständiges Führen einer Kasse.
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikativ

Teamfähig

Planungs- und Improvisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm MEWS

Jobbeschreibung

Dein Start im Rampenlicht

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (all gender)

Deine Benefits

• bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
• Karriereentwicklung
• Parkplatz
• Mitarbeiterrestaurant

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Bearbeitung von Fragen & Wünsche unserer Hotelgäste
• Check-In sowie Check-Out sowie eigenständiges Führen einer Kasse
• Annahme von Zimmerreservierungen
• Zusatzverkauf / Upselling von höheren Zimmerkategorien
• Annahme sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Arbeiten mit dem Hotelprogramm MEWS

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
• Praktische Erfahrung am Front Office wünschenswert
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Sicheres und souveränes Auftreten
• Kommunikativ und teamfähig
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Planungs- und Improvisationstalent

Kontakt

Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir Dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.

Maritim Strandhotel Travemünde
Trelleborgallee 2
23570 Lübeck

Ansprechpartner:
Herr Max-Leon Scheffler
Position:
Personalreferent
Telefon:
[phone]