Empfangsmitarbeiter (d/w/m) – Leonardo Royal Düsseldorf – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Düsseldorf sucht einen Empfangsmitarbeiter (d/w/m), um das Team zu verstärken. Zu den Aufgaben gehören der Check-in und Check-out, die Beantwortung von Gästeanfragen sowie das Beschwerdemanagement. Ideal sind eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung in ähnlichen Positionen. Sie sollten authentisch, teamfähig und freundlich sein und sowohl Deutsch als auch Englisch fließend beherrschen. Das Hotel bietet 30 Urlaubstage, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche weitere Benefits.

Leistungen

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum Jobticket

Rabatte auf Übernachtungen und Restaurants

Bikeleasing

Gratis Online-Sprachkurse

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent.
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst.
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache.
• Beschwerdemanagement.
• Einarbeitung von Auszubildenden.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger

Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee im Herzen der Stadt verfügt über 253 stillvolle Zimmer, einen gut ausgestatteten Fitnessbereich und eine Sauna zur Entspannung. Für Veranstaltungen und Konferenzen können 7 Tagungsräume auf einer Gesamtfläche von 570 Quadratmetern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Gratis Online-Sprachkurse
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: [phone]
Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee
Graf-Adolf-Platz 8-10
40213 Düsseldorf