Empfangsleitung Therme Euskirchen (m/w/d)

GoHiring GmbH; Euskirchen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Paradiesische Atmosphäre

Mitarbeiter-Vorteile

Onboarding & Patenschaften

Weiterbildung Budget

Langfristige Sicherheit

Kita-Zuschuss

Bikeleasing

Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke Rabatte

Zuschläge

Monatsdienstplan

Zusammenfassung

Thermengruppe Josef Wund sucht eine Empfangsleitung für Euskirchen, die das Team professionell führt, Abläufe koordiniert und die Gästezufriedenheit sichert. Von Schichtplanung bis Kassenführung tragen Sie Verantwortung in einer paradiesischen Thermenwelt.

Voraussetzung sind fachliche Qualifikation, Organisationstalent und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Sie arbeiten eng mit Abteilungen zusammen, setzen Qualitätstandards und unterstützen das Team bei der täglichen Umsetzung

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Branchenerfahrung in Hotellerie/Tourismus vorteilhaft.
• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise Führungserfahrung.
• Grundkenntnisse in Buchhaltung von Vorteil.
• Servicegedanke, Eigenverantwortung und Gästezufriedenheit.
• Kommunikationstärke und Teamgeist.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Aufgaben

• Empfangsbereich aktiv mitgestalten und ersten Eindruck professionell gestalten.
• Team führen, motivieren und Einsatzplanung für reibungslauen Betrieb.
• Schnittstelle zu Abteilungen, lösungsorientierten Betrieb unterstützen.
• Täglich Kassenabschlüsse verantworten und korrekte Vorgänge sicherstellen.
• Bei hohem Gästeaufkommen Ruhe bewahren und reibungslosen Ablauf sichern.
• Qualitätsstandards am Empfang weiterentwickeln und Servicequalität stärken.
• Teamarbeit und Gastenerlebnis gemeinsam verbessern.

Kenntnisse

Servicegedanke

Eigenverantwortung

Teamgeist

Deutsch/Englisch

PC-Kenntnisse

Bereitschaft Abend/ wochenende

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Empfangsleitung Therme Euskirchen (m/w/d)

53879 Euskirchen Festanstellung Veröffentlicht: 09.09.2026

Arbeiten, wo andere Urlaub machen - willkommen in unseren Paradiesen

Als deutschlandweit führende Thermengruppe bieten wir nicht nur unseren Gästen besondere Auszeiten, sondern auch unseren Mitarbeitenden echte Perspektiven.

In unseren drei Thermen im Schwarzwald, in Sinsheim und Euskirchen erleben unsere Gäste einzigartige Momente der Entspannung in paradiesischer Atmosphäre. Im Mittelpunkt steht der Mensch: Dafür sorgen unsere engagierten Teams aus Empfang, Gästebetreuung, Guest Relation, Massage Oase und Haustechnik mit Herz und Hingabe an 365 Tagen im Jahr.

Der Job auf einen Blick

• Du gestaltest den Empfangsbereich aktiv mit und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen professionellen, herzlichen ersten Eindruck bei unseren Gästen.
• Du führst, motivierst und entwickelst dein Empfangsteam und sorgst durch eine vorausschauende Einsatzplanung für einen reibungslosen Betrieb.
• Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit einigen Abteilungen zusammen und trägst mit deiner positiven, lösungsorientierten Art zum reibungslosen Ablauf am Empfang bei.
• Du verantwortest die täglichen Kassenabschlüsse und stellst eine korrekte, strukturierte Abwicklung aller Vorgänge sicher.
• Im Tagesgeschäft behältst du auch bei höherem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
• Du entwickelst die Qualitätsstandards am Empfang weiter und stärkst damit nachhaltig die Servicequalität unserer Thermen- und Badewelt.
• Teamarbeit liegt dir am Herzen - gemeinsam gelingt es euch, jeden Tag ein großartiges Gästeerlebnis zu schaffen.

Skills und Werte die zu uns passen

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Branchenerfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus o. ä. sind von Vorteil.
• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sind ein Vorteil, aber kein Muss.
• Ein ausgeprägter Servicegedanke, Eigenverantwortung und Freude daran, die Gästezufriedenheit aktiv mitzugestalten.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen gehört zu deinem Alltag.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und Feiertagen.

Das Plus zum Traumjob

• Arbeiten in paradiesischer Atmosphäre: Unsere Anlagen bieten dir ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit Südsee-Flair unter Palmen.
• Exklusive Mitarbeiter-Vorteile: Nutze unsere Produkte und Dienstleistungen zu besonderen Konditionen – ein echtes Plus für dein Wohlbefinden.
• Ankommen leicht gemacht: Ein strukturiertes Onboarding mit Einarbeitungsplan und Paten-Programm sorgt dafür, dass du dich von Anfang an wohlfühlst.
• Individuelle Entwicklungschancen: Wir investieren in dich und fördern dein Wachstum durch persönliche Weiterbildungen mit festem Budget.
• Stabilität & Sicherheit: Als Teil einer gewachsenen Unternehmensgruppe profitierst du von einem starken Rückhalt, modernen Strukturen und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit.
• Mehr fürs Leben: Kita-Zuschuss, Bikeleasing, Firmenfitness und eine betriebliche Altersvorsorge, die über das gesetzliche Maß hinausgeht, geben dir und uns ein gutes Gefühl.
• Kostenfreie Getränke & Genuss-Vorteile: Erfrischung geht auf uns – plus attraktive Essensrabatte bei unseren Partnergastronomen.
• Attraktive Zuschläge: Wir arbeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und abends - dafür zahlen wir dir attraktive Zuschläge.
• Gute Planbarkeit: Wir haben einen Monatsdienstplan im Schichtdienst, den du bereits einen Monat im Voraus erhältst.

Über uns

Über die Thermengruppe Josef Wund

Wir sind Deutschlands führender Entwickler und Betreiber von Thermen und Badewelten. Unsere rd. 500 MitarbeiterInnen betreuen unsere Gäste persönlich an unseren drei Wellnessstandorten oder steuern in unseren übergreifenden Kompetenzcentern unsere gruppenweiten Prozesse. Was uns alle verbindet: Teamgeist, Offenheit und der Mut, Neues zu wagen. Vielfalt und soziale Verantwortung sind dabei Teil unserer DNA.

Unsere Holding mit Sitz in Markdorf ist das organisatorische Herz unserer Unternehmensgruppe. In zentralen Fachbereichen wie Finance, HR, Marketing, Technik und Standortentwicklung bündeln wir Know-how, steuern gruppenweite Prozesse und unterstützen unsere Thermenstandorte als starke Serviceeinheiten – für eine gemeinsame, zukunftsorientierte Entwicklung.

Unsere Thermen & Badewelten

In unseren drei Thermen im Schwarzwald, in Sinsheim und Euskirchen erleben unsere Gäste einzigartige Momente der Entspannung in paradiesischer Atmosphäre. Im Mittelpunkt steht der Mensch: Dafür sorgen unsere engagierten Teams aus Empfang, Gästebetreuung, Guest Relation, Massage Oase und Haustechnik mit Herz und Hingabe an 365 Tagen im Jahr.

Unsere Wellbeing-Marke BLUPHORIA

BLUPHORIA steht für ganzheitliches Wellbeing im Flow – über alle Sinne, Orte und Kanäle hinweg. Als Wellness- und Lifestylemarke entwickeln wir natürliche Pflegeprodukte, hochwertige Badetextilien und immersive Erlebnisse, die Körper, Geist und Seele in Einklang bringen. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Storytelling und den echten Mehrwert für unsere Gäste schaffen wir multisensorische Angebote – in den Thermen und Badewelten genauso wie zu Hause. Wir arbeiten als Team Hand in Hand, um BLUPHORIA sowohl digital als auch vor Ort erlebbar zu machen.

Unsere IT-Gesellschaft TeCreation

Mit TeCreation bringen wir Wellbeing in die digitale Zukunft. Als junges IT-Start-up – organisch gewachsen aus einem (vormals ausschließlich) internen Servicecenter – liefern wir heute maßgeschneiderte Softwarelösungen und IT-Services für die Freizeit- und Tourismusbranche. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung innovativer Systeme und immersiver Erlebnisse, die unsere Thermengruppe und den Markt voranbringen.

Werde Teil unserer Wellness-Paradiese und gestalte mit uns unvergessliche Gästeerlebnisse!

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