Empfangsleitung Therme Euskirchen (m/w/d)

Thermen und Badewelt Euskirchen GmbH; Euskirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Thermen in Euskirchen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der aktiv zur Gestaltung des Empfangsbereichs beiträgt und zusammen mit einem Team für einen herzlichen ersten Eindruck sorgt. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung an der Rezeption und eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus. Wir bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen wie Kita-Zuschuss und individuelle Entwicklungschancen.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kita-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Getränke

Attraktive Zuschläge

Monatsdienstplan

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder erste Führungserfahrung.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Gestaltung des Empfangsbereichs für einen herzlichen ersten Eindruck.
• Verantwortung für die Einsatz- und Dienstplanung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung des Empfangsbetriebs.
• Verantwortung für die täglichen Kassenabschlüsse.
• Bewahrung der Ruhe bei hohem Gästeaufkommen.
• Entwicklung der Qualitätsstandards am Empfang.
• Pflege des Teamgeistes zur Schaffung eines großartigen Gästeerlebnisses.

Kenntnisse

Servicegedanke

Eigenverantwortung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

MS Office Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo andere Urlaub machen - willkommen in unseren Paradiesen

Als deutschlandweit führende Thermengruppe bieten wir nicht nur unseren Gästen besondere Auszeiten, sondern auch unseren Mitarbeitenden echte Perspektiven. In unseren drei Thermen im Schwarzwald, in Sinsheim und Euskirchen erleben unsere Gäste einzigartige Momente der Entspannung in paradiesischer Atmosphäre. Im Mittelpunkt steht der Mensch: Dafür sorgen unsere engagierten Teams aus Empfang, Gästebetreuung, Guest Relation, Massage Oase und Haustechnik mit Herz und Hingabe an 365 Tagen im Jahr.

Werde Teil unseres Teams und trage zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Was uns ausmacht:

• Wir lieben unseren Job: Wir brennen für dieselbe Sache, unser gemeinsames Thema „Wellbeing“ vereint uns und treibt uns an.
• Wir pflegen eine offene Kultur: Flache Hierarchien und ein direkter Austausch auf Augenhöhe prägen unsere Arbeit und machen uns agil.
• Wir sind familiär und familienfreundlich: Vertrautheit und Teamgeist beschreiben unser Miteinander. Dabei sind und bleiben wir menschlich.
• Wir lernen aus Erfahrungen: Eine gute Fehlerkultur bringt uns nach vorne. Lösungen suchen wir als Team.
• Wir übernehmen Verantwortung:Mit unserer Arbeit finanzieren wir gemeinnützige Projekte unserer Stiftung und Investitionen in nachhaltige Entwicklungen.

Bei uns kannst du Dinge bewegen. Wir laden dich zum aktiven Mitgestalten ein.

Der Job auf einen Blick

• Du gestaltest den Empfangsbereich aktiv mit und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen professionellen, herzlichen ersten Eindruck bei unseren Gästen.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Einsatz- und Dienstplanung und unterstützt dein Team dabei, jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben.
• Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit einigen Abteilungen zusammen und trägst mit deiner positiven, lösungsorientierten Art zum reibungslosen Ablauf am Empfang bei.
• Du verantwortest die täglichen Kassenabschlüsse und stellst eine korrekte, strukturierte Abwicklung aller Vorgänge sicher.
• Im Tagesgeschäft behältst du auch bei höherem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
• Du entwickelst die Qualitätsstandards am Empfang weiter und stärkst damit nachhaltig die Servicequalität unserer Thermen- und Badewelt.
• Teamarbeit liegt dir am Herzen – gemeinsam gelingt es euch, jeden Tag ein großartiges Gästeerlebnis zu schaffen.

Skills und Werte die zu uns passen

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sind ein Vorteil, aber kein Muss.
• Ein ausgeprägter Servicegedanke, Eigenverantwortung und Freude daran, die Gästezufriedenheit aktiv mitzugestalten.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
• Du bringst gute Kenntnisse in MS Office mit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und Feiertagen.

Kontakt

Diese Ausschreibung richtet sich ausdrücklich auch an Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderungen, die wir in unserem Haus stets sehr gerne beschäftigen und willkommen heißen.

Wir machen dir das Bewerben leicht: Lade ganz einfach hier deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch, indem du auf „Jetzt bewerben“ klickst. Wir freuen uns darauf von dir zu lesen!

Das Plus zum Traumjob

• Arbeiten in paradiesischer Atmosphäre: Unsere Anlagen bieten dir ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit Südsee-Flair unter Palmen.
• Exklusive Mitarbeiter-Vorteile: Nutze unsere Produkte und Dienstleistungen zu besonderen Konditionen – ein echtes Plus für dein Wohlbefinden.
• Ankommen leicht gemacht: Ein strukturiertes Onboarding mit Einarbeitungsplan und Paten-Programm sorgt dafür, dass du dich von Anfang an wohlfühlst.
• Individuelle Entwicklungschancen: Wir investieren in dich und fördern dein Wachstum durch persönliche Weiterbildungen mit festem Budget.
• Stabilität & Sicherheit: Als Teil einer gewachsenen Unternehmensgruppe profitierst du von einem starken Rückhalt, modernen Strukturen und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit.
• Mehr fürs Leben: Kita-Zuschuss, Bikeleasing, Firmenfitness und eine betriebliche Altersvorsorge, die über das gesetzliche Maß hinausgeht, geben dir und uns ein gutes Gefühl.
• Kostenfreie Getränke & Genuss-Vorteile: Erfrischung geht auf uns – plus attraktive Essensrabatte bei unseren Partnergastronomen.
• Attraktive Zuschläge: Wir arbeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und abends – dafür zahlen wir dir attraktive Zuschläge.
• Gute Planbarkeit: Wir haben einen Monatsdienstplan im Schichtdienst, den du bereits einen Monat im Voraus erhältst.