Empfangsleitung (all gender)

Maritim Hotel Stuttgart; Darmstadt; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bis zu 100% Weihnachtsgeld

Zuschuss zum Deutschlandticket

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Mitarbeiter- und Family & Friendsrate

Maritim Academy

Corporate Benefits

Parkplatz

Zusammenfassung

Die Maritim Hotel Stuttgart sucht eine/n Empfangsleiter/in, der/die den reibungslosen Ablauf im Empfang sicherstellt, erster Ansprechpartner für Gäste und Team ist und das Team mit Herz führt.

Sie bilden Nachwuchs aus, planen Dienste und Urlaube, bearbeiten Debitoren und No-Show-Herausforderungen, arbeiten eng mit Reservierung und Housekeeping zusammen und bringen Budget- und Forecast-Kenntnisse für den Logisbereich ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Kenntnisse im Bereich Mitarbeiterführung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelmanagementsoftware).

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Erster Ansprechpartner für unser Gäste und dein Team
• Ausbilden und coachen deines Teams und neuen Talenten
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle, No Show Handling
• Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
• Miterstellung des Budgets und des Forecasts für den Logisbereich

Kenntnisse

Mitarbeiterführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

MS-Office

Hotelmanagementsoftware

Jobbeschreibung

Dein Start im Rampenlicht

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Erster Ansprechpartner für unser Gäste und dein Team
• Ausbilden und coachen deines Teams und neuen Talenten
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle, No Show Handling
• Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
• Miterstellung des Budgets und des Forecasts für den Logisbereich

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse im Bereich Mitarbeiterführung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelmanagementsoftware)
• Teamleader und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate in unseren Hotels
• Maritim Academy
• Corporate Benefits
• Parkplatz