Empfangskraft – Patient Management Main-Tauber Klinik (m/w/d)

Weight Doctors Group; Wertheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinik für Patientenbetreuung in Wertheim sucht eine Empfangskraft (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Patienten und übernehmen Empfang sowie administrative Aufgaben. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse. Das Umfeld bietet eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit strukturierten Einarbeitungen und attraktiven Mitarbeiterbenefits. Bewerbungen sind herzlich willkommen.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Sozialleistungen

Attraktive Mitarbeitervorteile

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Servicebereich.
• Outlook und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Verabschiedung von Patienten.
• Erste Ansprechperson für Fragen rund um die Klinikabläufe.
• Terminplanung und -koordination für Voruntersuchungen.

Kenntnisse

Service- und Dienstleistungsorientierung

Freundlichkeit

Organisationstalent

PC- und digitale Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Office-Software

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Wir suchen ein Empfangskraft (m/w/d) – Main-Tauber-Klinik Wertheim (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit

Wer sind wir?

Die Main-Tauber Klinik in Wertheim ist Teil der Westfalenklinik Gruppe und verbindet ein modernes Privatklinik‑Umfeld mit der Sicherheit eines Akutkrankenhauses. Hier werden Patienten in der Chirurgie, Inneren Medizin, Adipositaschirurgie und Endobariatrie, plastisch‑ästhetischen Chirurgie und im Deutschen Nasenzentrum auf hohem fachlichem Niveau versorgt – mit viel Zeit für individuelle Betreuung und Service.

Deine Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Verabschiedung von Patienten und Angehörigen – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
• Erste Ansprechperson für Fragen rund um Anreise, Aufenthalt, Wahlleistungen und Abläufe in der Klinik
• Erfassung und Pflege von Patienten‑ und Versicherungsdaten, Vorbereitung der Aufnahmeunterlagen (inkl. Wahlleistungsvereinbarungen)
• Terminplanung und ‑koordination für Voruntersuchungen, Sprechstunden und stationäre Aufnahmen in enger Abstimmung mit Ärzten und Pflege
• Organisation des Check‑in und Check‑out von Privatpatienten inkl. Informationsmappe, Zimmerzuweisung, Rückfragen zur Abrechnung
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, Post und E‑Mails, Koordination von Taxi‑/Fahrdiensten und sonstigen Serviceleistungen
• Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangs‑ und Patientenmanagement (z. B. Dokumentenablage, Scannen, Vorbereitung der Aktenarchivierung)

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Hotel‑/Gastgewerbe, im Gesundheitswesen (z. B. MFA) oder vergleichbare Berufserfahrung im Service‑ oder Empfangsbereich
• Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung, Freude am Umgang mit Patienten, die ein hohes Maß an Freundlichkeit und Professionalität erwarten
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicheres und höfliches Telefon‑ und Schriftbild; Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Souveränes Auftreten, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick zu behalten
• Gute PC‑ und digitale Anwenderkenntnisse (Office, Praxis‑/Klinik‑ oder Hotelsoftware), schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst von Montag bis Sonntag

Was wir dir bieten

• Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz an der „Visitenkarte“ unserer Klinik – dem ersten Kontaktpunkt für unsere Privatpatienten
• Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einer wachsenden Klinik mit spannenden Fachbereichen und kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Einarbeitung in alle Abläufe der Patientenaufnahme und des Patient Managements
• Leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen und attraktive Mitarbeitervorteile
• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt unserer Patienten sorgt

Wenn du Spaß daran hast, Menschen in einer sensiblen Lebenssituation professionell zu begleiten, gerne Verantwortung am Empfang übernimmst und Service für dich mehr als ein Wort ist, freuen wir uns auf deine Bewerbung an der Main-Tauber Klinik in Wertheim.