Empfangskraft (m/w/d) in Berlin für hausärztliche Praxis

Avi Medical GmbH; München; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitszeiten flexibel

Fortbildungsbudget 1.000 €/Jahr

Essenszuschuss 50 €/Monat

KITA-Bonus 500 €/Jahr pro Kind

Sport & Wellness

Fahrrad-Leasing

6 Wochen Urlaub + Geburtstagstag

Job summary

Avi Medical GmbH in Essen sucht Unterstützung im Empfangsbereich und Patientenservice. Die Stelle umfasst Empfang, Datenerfassung, Schulung im Praxissystem und Beratung zu Avi Konzepten und Vorteilen.

Sie arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit, sind empathisch, kommunikationsstark und digital affin, und unterstützen bei der App-Nutzung sowie der Praxisorganisation. Familienfreundliche Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote gehören dazu.

Qualifications

• Erfahrung in der Patienten- oder Kundenbetreuung im Customer Care oder Hotellerie.
• Einsatzbereitschaft von mindestens 35 Stunden pro Woche.
• Einfühlsamkeit, Patientenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Interesse an Fort- und Weiterbildung.
• Lust neue Ideen umzusetzen.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und digitale Affinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Basis Englisch.

Responsibilities

• Empfang inklusive Patientenaufnahme und Erfassung von Daten in unserem Praxissystem.
• Bedienung unseres digitalen Praxissystems (inkl. Schulung zu Beginn).
• Unseren Patient:innen das Avi Konzept & die Avi Vorteile erklären und näher bringen.
• Patient:innen bei der Nutzung der Avi App unterstützen.
• Unterstützung bei der Praxisorganisation (z.B. Bestellungen und Desinfizieren von medizinischen Geräten).
• Patient:innen bei der Einschreibung in Avi Medical spezifische Programme unterstützen (z.B. Hausarztprogramm).
• Füreinander im Team da sein & sich helfen.

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Empathie

Weiterbildungsbereitschaft

Ideen umsetzen

Kommunikative Fähigkeiten

Digitale Affinität

Deutschkenntnisse

Job description

ESSEN // VOLL- ODER TEILZEIT // AB SOFORT

Über Avi Medical

Wir finden Allgemeinmedizin ist noch nicht im 21. Jahrhundert ankommen und möchten das in unseren Praxen ändern. Wie genau? Modernes und einladendes Praxisdesign, entwickelt durch unser eigenes Architektenteam. Weniger Administration durch konsequente Digitalisierung, bspw. automatische Terminbuchung über die App ohne ständiges Telefonieren. Eine team-basierte Kultur, aus Kolleg:innen, die auf der gleichen Wellenlänge sind.

Hier bekommst du einen Eindruck von deinen zukünftigen Kolleg:innen: https://www.avimedical.com/team

Unsere Benefits für dich

• Arbeitszeiten: Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
• Fortbildung: 1.000 € Fortbildungsbudget / Jahr sowie 5 Fortbildungstage für deine berufliche und fachliche Weiterbildung
• Essenszuschuss: Wir übernehmen deine Essensausgaben von bis zu 50€/Monat (netto) über unseren Partner Hrmony
• KITA-Bonus: 500€ Bonus (brutto) pro Kind und Jahr
• Sport & Wellness: Umfassendes und kostengünstiges Sport- und Wellnessangebot (Fitness, Yoga, Schwimmen u.v.m.) über EGYM Wellpass
• Fahrrad: Gratis Fahrrad-Leasing via Swapfiets, der dir hilft, fit zu bleiben
• Urlaub: 6 Wochen Jahresurlaub + einen Urlaubstag an deinem Geburtstag
  

Deine Aufgaben

• Empfang inklusive Patientenaufnahme und Erfassung von Daten in unserem Praxissystem
• Bedienung unseres digitalen Praxissystems (inkl. Schulung zu Beginn)
• Unseren Patient:innen das Avi Konzept & die Avi Vorteile erklären und näher bringen
• Patient:innen bei der Nutzung der Avi App unterstützen
• Unterstützung bei der Praxisorganisation (z.B. Bestellungen und Desinfizieren von medizinischen Geräten)
• Patient:innen bei der Einschreibung in unsere Avi Medical spezifischen Programme unterstützen (z.B. Hausarztprogramm)
• Füreinander im Team da sein & sich helfen

Was du mitbringst

• Erfahrung in der Patienten- oder Kundenbetreuung aus dem Customer Care oder Hotellerie
• Du bringst eine Einsatzbereitschaft von mindestens 35 Stunden pro Woche mit
• Einfühlsamkeit, Patientenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an Fort- und Weiterbildung
• Lust neue Ideen umzusetzen
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Digitale Affinität
• Sehr gute Deutsch- und basis Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind bestrebt, Barrieren abzubauen, Diskriminierung zu beseitigen und Chancengleichheit durch unser transparentes Einstellungsverfahren zu gewährleisten. Wir sind offen für alle Personengruppen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen