Empfangskraft (m/w/d) für radiologische Praxis

Radiologische Allianz GmbH&Co eGbR; Hamburg; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliches Gehalt

30 Urlaubstage

HVV-JobTicket Premium

Betriebliche Altersversorgung

Fort- und Weiterbildungsbudget

JobRad

Job summary

Radiologische Allianz GmbH&Co eGbR sucht am Standort Hamburg-Altona eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Patient:innen und Zuweiser:innen, prüfen Unterlagen, koordinieren Termine und unterstützen bei der täglichen Organisation der Praxis.

Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikativ und zuverlässig, sichern Hygienestandards und tragen zu einer angenehmen Teamkultur bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), ZFA (m/w/d) oder Hotelfachfrau (m/w/d), alternativ vergleichbare Erfahrung in Patienten- oder Kundenbetreuung.
• Bereitschaft zu mindestens 32 Stunden pro Woche.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Einfühlungsvermögen, Teamgeist und Engagement.

Responsibilities

• Betreuung von Patient:innen und Zuweiser:innen serviceorientiert und professionell.
• Prüfen und Scannen relevanter Unterlagen und Sicherstellung einer vollständigen Patientenakte.
• Ausgabe von Informations- und Aufklärungsbögen; Bearbeitung von Anfragen per E-Mail.
• Terminvergabe telefonisch oder über Doctolib; Koordination per E-Mail.
• Vorbereitung des Versands von Befundunterlagen und Unterstützung bei Postbearbeitung.
• Entgegennahme von Warenlieferungen und Unterstützung beim Auffüllen von Verbrauchsmaterialien.
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe auch bei hohem Patientenaufkommen; Einhaltung Hygienestandards.

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Education

MFA (m/w/d)

ZFA (m/w/d)

Hotelfachfrau (m/w/d)

Tools

Doctolib

Job description

Werden Sie Teil unseres Teams!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in der Mörkenstraße (Altona) eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit:

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Patient:innen und Zuweiser:innen serviceorientiert und professionell.
• Sie prüfen und scannen alle relevanten Unterlagen (z.B. Überweisungsschein, Laborbefunde, Vorbefunde) und stellen sicher, dass die Patientenakte vollständig ist.
• Sie geben Informations- und Aufklärungsbögen aus und unterstützen bei Rückfragen.
• Sie übernehmen die Terminvergabe telefonisch oder über Doctolib und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
• Sie bereiten den Versand von Befundunterlagen vor und unterstützen bei der täglichen Postbearbeitung.
• Sie nehmen Warenlieferungen entgegen und unterstützen bei der Prüfung sowie beim Auffüllen von Verbrauchsmaterialien.
• Sie stellen sicher, dass alle organisatorischen Abläufe reibungslos funktionieren, auch bei hohem Patientenaufkommen.
• Sie achten konsequent auf die Einhaltung aller Hygienestandards gemäß interner Vorgaben und gesetzlichen Bestimmungen.
• Sie bringen sich aktiv in die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildenden ein und fördern eine gute Teamkultur.

Darauf können Sie sich freuen:

• Übertarifliches Gehalt
• Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Erholsame 30 Urlaubstage
• HVV-JobTicket Premium (Deutschlandticket) mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
• Radiologische-Allianz-Karte: Debit MasterCard mit monatlicher Gutschrift (nach der Probezeit)
• Fort- und Weiterbildungsbudget
• JobRad: Dienstfahrrad zur privaten Nutzung
• pme-Familienservice: Beratung und Unterstützung bei Betreuung, Pflege & Lebenslagen-Coaching
• MachtFit-Plattform für Gesundheitsförderung mit jährlichem Budget für Sport- und Gesundheitskurse
• Betriebliche Altersversorgung (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss gemäß Versorgungsordnung
• Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung im Rahmen unseres transparenten Vergütungssystems

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), ZFA (m/w/d) oder Hotelfachfrau (m/w/d), alternativ bringen Sie bereits fundierte Erfahrung in der Patienten- oder Kundenbetreuung mit.
• Zudem bringen Sie eine Einsatzbereitschaft von mindestens 32 Stunden pro Woche mit.
• Berufsanfänger:innen und Wiedereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist und Engagement
• Grundlegende PC-Kenntnisse der gängigen Anwendungen