Empfang / Rezeption & Patient Experience (m/w/d)

Freising Smile Kieferorthopädie Dr. Asadeh Hatami; Freising; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Job summary

Freising Smile sucht eine herzliche, serviceorientierte Empfangspersonale für unsere kieferorthopädische Praxis in Freising. Die Stelle ist Teilzeit nachmittags oder Minijob (4 Nachmittage pro Woche).

Zu Ihren Aufgaben gehören der herzliche Empfang, Terminvergabe, Koordination des Praxisablaufs sowie telefonische und digitale Patientenkommunikation. Quereinsteiger willkommen – hilfreiche Erfahrungen aus Hotellerie/Gastronomie geschätzt.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten.
• Organisationstalent und Überblick auch in lebhaften Situationen.
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Quereinsteiger willkommen.
• Erfahrung aus Hotellerie, Luftfahrt/Flugbegleitung, Gastronomie, Kundenservice oder Empfang vorteilhaft.

Responsibilities

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Patientinnen und Patienten.
• Terminvergabe und Koordination des Praxisablaufs.
• Telefonische, persönliche und digitale Patientenkommunikation.
• Bearbeitung von E-Mails und Patientenanfragen.
• Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten und Praxisteam.
• Vorausschauende Organisation und Mitgestaltung eines erstklassigen Patientenservices.

Skills

Kundenservice

Organisation

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Job description

Empfang / Rezeption & Patient Experience (m/w/d)

Teilzeit Nachmittags oder auf Minijobbasis (4 Nachmittage)

Ein guter Empfang beginnt nicht mit der Terminvergabe, sondern mit dem Gefühl, willkommen zu sein.

Für unsere moderne kieferorthopädische Praxis Freising Smile in Freising suchen wir eine herzliche, serviceorientierte und organisationsstarke Persönlichkeit für unseren Empfang.

Dabei müssen Sie nicht aus der Zahnmedizin kommen. Erfahrung in der Kieferorthopädie oder Zahnmedizin ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Patientinnen und Patienten
• Terminvergabe und Koordination des Praxisablaufs
• Telefonische, persönliche und digitale Patientenkommunikation
• Bearbeitung von E-Mails und Patientenanfragen
• Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten und Praxisteam
• Vorausschauende Organisation und Mitgestaltung eines erstklassigen Patientenservices

Das bringen Sie mit:

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!

Besonders freuen wir uns über Erfahrungen aus Hotellerie, Luftfahrt/Flugbegleitung, Gastronomie, Kundenservice, Empfang oder anderen serviceorientierten Bereichen.

Die kieferorthopädischen Abläufe können Sie bei uns lernen.

Das erwartet Sie:

• 4 Tage Woche (Mo/Di/Do 14:00-18:00 Uhr und Mittwoch 14:00-19:00Uhr)
• Ein moderner und hochwertiger Arbeitsplatz
• Eine langfristige Position in Vollzeit möglich
• Strukturierte Einarbeitung
• Digitale und moderne Arbeitsprozesse
• Ein engagiertes Team
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
• Ein Arbeitsumfeld mit hohem Anspruch an Qualität und Patientenservice

Sie sind Gastgeberin aus Leidenschaft, behalten auch dann den Überblick, wenn es lebhaft wird, und möchten Ihre Servicekompetenz in einem modernen Umfeld einbringen?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Freising Smile – Kieferorthopädische Praxis in Freising