Empfang & Empfangsmanagement in der Plastische & Ästhetische Chirurgie (m/w/d)

DOCURE Berlin; Berlin; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Praxis

Zentrale Lage in Berlin

Regelmäßige Schulungen

Kollegiales Team

Flexible Mitgestaltung

Job summary

DOCURE Berlin sucht eine motivierte MFA zur Verstärkung des Patientenmanagements in einer spezialisierten Praxis für Plastische und Ästhetische Chirurgie. Sie betreuen Patienten von Beratung bis OP-Vertragsabschluss, begleiten Behandlungen und unterstützen aktiv beim Cross-Selling von Laser, Needling, Infusionen und medizinischer Kosmetik.

Sie arbeiten in einer modernen, zentralen Berliner Praxis, profitieren von regelmäßigen Schulungen und einem kollegialen Team sowie flexiblen Strukturen, die

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation.
• Hohe Kundenorientierung und professioneller Auftritt.
• Sinn für Struktur, Ordnung und Markenauftritt.
• Vertriebstalent und Verständnis für ästhetische Behandlungen.
• Strukturierte, digitale Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erster Kontaktpunkt der Praxis – persönlich, telefonisch, per E-Mail und Social Media.
• Patientenbegleitung von Beratung bis Vertragsabschluss der OP.
• Aktives Cross-Selling von Laser, Needling, Infusionen, miraDry und medizinischer Kosmetik.
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Honorarvereinbarungen und Rechnungen.
• Pflege von Patientenakten und Vorher-/Nachher-Fotodokumentation.
• Sicherung eines professionellen Praxisauftritts vor Ort und digital.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebstalent

Teamfähigkeit

Digitale Arbeitsweise

Education

Medizinische Fachangestellte MFA

Job description

DOCURE Berlin ist eine angesehene Praxis im Bereich der Plastischen und Ästhetischen Chirurgie, die sich durch innovative Verfahren und patientenzentrierte Betreuung auszeichnet.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Patientenmanagement, MFA und minimalinvasive Behandlungen, die unser dynamisches Team verstärken möchte. Unsere Praxis bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochqualifizierten und spezialisierten Umfeld zu arbeiten, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und aktiv zur Gesundheit und Zufriedenheit unserer Patientinnen beitragen können.

Bei DOCURE Berlin legen wir großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, Teamgeist und kontinuierliche Weiterbildung.

Wenn Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Seien Sie Teil unserer Praxis und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der ästhetischen Medizin in einem der spannendsten medizinischen Felder.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt der Praxis – persönlich, telefonisch, per E-Mail und in den sozialen Medien
• Patientenbegleitung von der Beratung bis zur Buchung bzw. zum OP-Vertragsabschluss
• Aktives Cross-Selling von Laser, Needling, Infusionen, miraDry und medizinischer Kosmetik
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Honorarvereinbarungen und Rechnungen
• Pflege von Patientenakten und Vorher-/Nachher-Fotodokumentation
• Sicherstellung eines professionellen und einheitlichen Praxisauftritts – vor Ort und digital

Qualifikation

• Ruhige, souveräne Kommunikation im persönlichen Patientengespräch
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Sinn für Struktur und Ordnung
• Verantwortungsbewusstsein für die Außenwirkung und Marke der Praxis
• Vertriebstalent und Verständnis für ästhetische Behandlungen
• Strukturierte, digitale Arbeitsweise

Benefits

• Eine vielseitige Rolle mit Verantwortung für Empfang, Patientenservice und digitale Außendarstellung.
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Berliner Lage.
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein kollegiales, eingespieltes Team und kurze Entscheidungswege.
• Flexible Strukturen mit Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.

Werden Sie Teil von DOCURE Berlin und gestalten Sie die Zukunft der plastischen und ästhetischen Chirurgie in einem dynamischen Team! entfalten Sie Ihr Potenzial!