Empfang / Anmeldung / Sekretariat Patienten Service Center (m/w/d)

Ihre-Radiologen.de MVZ GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Zusammenfassung

Ihre-Radiologen.de MVZ GmbH sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Anmeldung an mehreren Standorten in Berlin. Zu Ihren Aufgaben gehören die Patientenannahme, Mailbearbeitung, Terminvereinbarungen via Doctolib und die Pflege der Informationssysteme.

Sie arbeiten freundlich, zuverlässig und diskret, bringen idealerweise Grundkenntnisse im Gesundheitswesen mit und kommunizieren sicher über moderne Kommunikationsmittel.

Qualifikationen

• Deutschsprachige Kenntnisse werden vorausgesetzt.
• Weitere Sprachen sind willkommen.
• Grundkenntnisse im Gesundheitswesen sind förderlich, aber nicht zwingend.
• Diskretion, Vertraulichkeit und Professionalität im Umgang mit Daten.
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln.
• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Patientenannahme am Tresen
• Mailbearbeitung von Patientenanfragen
• Telefonie zur Terminvereinbarung und Patientenrückfragen
• Terminvergabe in Doctolib
• Datenpflege im Informationssystem
• Scannen, Drucken und Sortieren der Dokumente

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Weitere Sprachen

Empathie

Zuverlässigkeit

Diskretion

Selbstständig arbeiten

Moderne Kommunikationsmittel

Grundkenntnisse Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Patientenmanagements an der Anmeldung, suchen wir für unsere unterschiedlichen Standorte engagierte und höfliche Menschen, die Spaß am Umgang mit Patienten haben, gern telefonieren und belastbar sind. Wir avisieren auch die Weiterentwicklung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu Teamleitungen der einzelnen

Standorte in Mitte, Wedding, Neukölln, Schöneweide, Tegel, Charlottenburg, Zehlendorf und Tempelhof.

Die Anstellung ist inkl. Probezeit mit dem Ziel der dauerhaften Fortführung an allen unseren

• Patientenannahme am Tresen
• Mailbearbeitung von Patientenanfragen
• Telefonie zur Terminvereinbarung und Patientenrückfragen
• Terminvergabe in Doctolib
• Datenpflege im Informationssystem
• Scannen, Drucken und Sortieren der Dokumente
• deutsche Sprachkenntnisse
• Weitere Sprachen willkommen
• Empathie, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Grundkenntnisse im Gesundheitswesen förderlich, aber nicht zwingend
• Diskretion, Vertraulichkeit und Professionalität im Umgang mit Daten
• sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• selbstständiges, strukturiertes Arbeiten

• Patientenannahme am Tresen
• Mailbearbeitung von Patientenanfragen
• Telefonie zur Terminvereinbarung und Patientenrückfragen
• Terminvergabe in Doctolib
• Datenpflege im Informationssystem
• Scannen, Drucken und Sortieren der Dokumente

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Patientenmanagements an der Anmeldung, suchen wir für unsere unterschiedlichen Standorte engagierte und höfliche Menschen, die Spaß am Umgang mit Patienten haben, gern telefonieren und belastbar sind. Wir avisieren auch die Weiterentwicklung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu Teamleitungen der einzelnen

Standorte in Mitte, Wedding, Neukölln, Schöneweide, Tegel, Charlottenburg, Zehlendorf und Tempelhof.

Die Anstellung ist inkl. Probezeit mit dem Ziel der dauerhaften Fortführung an allen unseren Berliner Standorten.

• Patientenannahme am Tresen
• Mailbearbeitung von Patientenanfragen
• Telefonie zur Terminvereinbarung und Patientenrückfragen
• Terminvergabe in Doctolib
• Datenpflege im Informationssystem
• Scannen, Drucken und Sortieren der Dokumente

Ihr Profil

• deutsche Sprachkenntnisse
• Weitere Sprachen willkommen
• Empathie, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Grundkenntnisse im Gesundheitswesen förderlich, aber nicht zwingend
• Diskretion, Vertraulichkeit und Professionalität im Umgang mit Daten
• sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• selbstständiges, strukturiertes Arbeiten

Warum wir?

• einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• flexible Arbeitszeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten zur Standortleitung der Patientenanmeldung
• kostenfreie Getränke

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Frühschicht
• Spätschicht
• Tagschicht am Samstag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge (20% Arbeitgeberzuschuss)
• Steuerfreier Sachleistungsbezug (GIVVE-Card, UrbanSports Club, Deutschlandticket Job)
• JobRad Leasing
• Corporate Benefits Vorteilsportal
• Mitarbeiterlounge in der Uber-Arena für alle ALBA Berlin-Spiele
• Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Betriebsfeiern

Über uns

Wir sind ein Medizinisches Versorgungszentrum (Ihre-Radiologen.de) mit mehreren Standorten im ganzen Berliner Stadtgebiet sowie zwei Standorten im Havelland. Das Leistungsspektrum umfasst die gesamte Röntgendiagnostik einschließlich CT, MRT und Angiographie. Wir erbringen radiologische Diagnostik für ambulante Patienten, sind aber im Rahmen von Kooperationen auch im stationären Krankenhausbereich diagnostisch und interventionell-radiologisch tätig.