Elektrotechniker im Kundenservice (m/w/d) in Westerstede

TimePartner Personalmanagement GmbH; Westerstede; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonderurlaub nach GVP-Tarif

Kostenlose Parkplätze

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

TimePartner Personalmanagement GmbH in Westerstede sucht einen technikaffinen Elektrotechniker im Kundenservice. Sie betreuen technische Anfragen, analysieren Störungen und arbeiten eng mit dem Kundendienst vor Ort zusammen.

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit einem Stundenlohn ab 20,00 €; flexible Urlaubsplanung, Parkplätze beim Kunden und moderne Arbeitsgeräte werden geboten. Zusätzlich gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP-Tarif.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Umfeld.
• Bereitschaft, im Kundenservice zu arbeiten.
• Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Technische Anliegen im Kundenservice analysieren und Lösungen finden.
• Einsätze strukturieren, Störungen zeitnah aufnehmen und bearbeiten.
• Fehlerdiagnose unterstützen, elektrische Zusammenhänge prüfen.
• Dokumentation von Einsätzen, Prüfungen und Ergebnissen.
• Abstimmung mit internen Ansprechpartnern für reibungslosen Ablauf.

Skills

Elektrotechnik-Ausbildung

Kundendienst

Technische Störungsanalyse

Education

Elektro-Ausbildung (Elektrotechniker / Elektroniker)

Job description

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Elektrotechniker im Kundenservice (m/w/d) in Westerstede übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Technik und Kundennähe. Wenn du als Servicetechniker, Elektroniker oder Kundendiensttechniker technisch sauber arbeitest und Lösungen verständlich vermittelst, passt diese Position gut zu dir.

Du analysierst technische Anliegen im Kundenservice und findest praxistaugliche Lösungen für elektrotechnische Fragestellungen. In Westerstede betreust du Kundeneinsätze strukturiert und sorgst dafür, dass Störungen zügig aufgenommen und bearbeitet werden. Du unterstützt bei der Fehlerdiagnose, prüfst elektrische Zusammenhänge und leitest die passenden nächsten Schritte ein. Technische Rückfragen beantwortest du verständlich und serviceorientiert, damit Kunden schnell Klarheit bekommen. Dokumentation von Einsätzen, Prüfungen und Ergebnissen gehört ebenso dazu wie eine sorgfältige Nachverfolgung offener Punkte. Bei der Abstimmung mit internen Ansprechpartnern behältst du den Überblick und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Du arbeitest qualitätsbewusst, behältst Sicherheitsaspekte im Blick und gehst technische Aufgaben zuverlässig an.

Das suchen wir

Gesucht wird ein technikaffines Profil, das im Kundenservice sicher auftritt und elektrotechnische Zusammenhänge sauber einordnen kann. Die Position in Westerstede richtet sich an Menschen, die strukturiert arbeiten, verantwortungsbewusst handeln und gern lösungsorientiert mit Kunden kommunizieren.

• Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Umfeld, zum Beispiel als Elektrotechniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder in einer vergleichbaren technischen Fachrichtung.
• Grundlegendes Verständnis für elektrotechnische Abläufe, Fehlersuche und serviceorientierte technische Bearbeitung.
• Freundliche und klare Kommunikation im direkten Kundenkontakt sowie ein sicheres Auftreten am Telefon und vor Ort.
• Sorgfältige Arbeitsweise, technisches Interesse und ein hoher Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft, dich schnell in Abläufe einzuarbeiten und technische Anliegen eigenständig nachzuhalten.

Arbeitszeit: im Rahmen des Kundenservice organisiert und auf die betrieblichen Anforderungen abgestimmt.

Schichtmodelle: je nach Einsatzbereich und Teamplanung in passender Abstimmung im Tagesgeschäft.

Das bieten wir

Für diese Position erwartet dich ein attraktives Gesamtpaket mit klaren Rahmenbedingungen und einer guten Einarbeitung. Der Fokus liegt auf einem verlässlichen Arbeitsumfeld, in dem Technik und Kundenservice zusammenkommen.

• Dein Stundenlohn beginnt bei 20,00 € pro Stunde.
• Du hast Anspruch auf Sonderurlaub nach GVP-Tarif.
• Dir werden Rabatte bei bekannten Unternehmen gewährt.
• Kostenlose Parkplätze direkt beim Kunden stehen auch dir zur Verfügung.
• Moderne Arbeitsgeräte werden dir bereitgestellt.
• Nach Absprache sind eine flexible Urlaubsplanung und zusätzliche Freistellungstage möglich.
• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach GVP-Tarif.
• Arbeitskleidung wird bei Bedarf gestellt.
• Eine Übernahmeoption beim Kundenbetrieb ist vorhanden.
• Du bekommst Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarif.