Elektrofachkraft für Forderungsmanagement & Sperrwesen (m/w/d)

e-regio GmbH & Co. KG; Euskirchen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Menschliches Umfeld

Moderne Arbeitsausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Benefits

Job summary

e-regio GmbH & Co. KG sucht eine Elektrofachkraft für Forderungsmanagement & Sperrwesen (m/w/d). Die Position verbindet technisches Know-how mit Außendienst und direktem Kundenkontakt in NRW.

Du bringst elektrotechnische Ausbildung, Netz- und Messstellenkenntnisse sowie VDE-Verständnis mit und bist sicher im Umgang mit Kunden. Du übernimmst Aufgaben wie Inkasso vor Ort, Sperren und Wiederherstellungen, Zählerwechsel bei Prepaid-Strom sowie Dokumentation der Maßnahmen.

Qualifications

• Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse der Niederspannungstechnik und des Netz- und Messstellenumfelds.
• Vertraut mit VDE-Vorschriften und deren praktische Anwendung.

Responsibilities

• Außendienst-Inkasso durch persönliche Kundenansprache durchführen und offene Zahlungen realisieren.
• Kunden- und Adressrecherchen durchführen sowie Sperrkontrollen direkt am Wohnobjekt vornehmen.
• Versorgungsunterbrechungen und -wiederherstellungen für Strom, Gas und Wasser im Netzgebiet durchführen.
• Zählerwechsel im Rahmen der Umstellung auf Prepaid-Stromzähler durchführen.
• Sperraufträge externer Lieferanten innerhalb des Netzgebiets übernehmen und ausführen.
• Maßnahmen dokumentieren und eine ordnungsgemäße sowie rechtssichere Auftragsbearbeitung sicherstellen.

Skills

Elektrotechnik

Netztechnik-Kenntnisse

Kundenkontakt

VDE-Vorschriften

Außendienst

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Fahrerlaubnis B

Education

Ausbildung Elektroniker/in Energie- und Gebäudetechnik

Elektroniker/in Betriebstechnik

Job description

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die technisches Know-how, Außendienst und Kundenkontakt vereint? Dann werde Teil unseres Teams als Elektrofachkraft für Forderungsmanagement & Sperrwesen (m/w/d) und unterstütze uns dabei, Versorgungssicherheit und wirtschaftlichen Erfolg gleichermaßen sicherzustellen.

Du bist:

• in der Elektrotechnik zu Hause und hast eine Ausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, zum Elektroniker für Betriebstechnik oder eine vergleichbare elektrotechnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen,
• mit den technischen Anforderungen von Niederspannungsnetzen sowie dem Netz- und Messstellenumfeld bestens vertraut und bringst das entsprechende Fachwissen mit,
• sicher im Umgang mit den einschlägigen VDE-Vorschriften und wendest diese verantwortungsbewusst in der Praxis an,
• kommunikationsstark und überzeugst durch ein sicheres Auftreten im persönlichen Kundenkontakt,
• in der Lage, auch in herausfordernden Situationen konsequent zu handeln und dabei stets wertschätzend und respektvoll zu bleiben,
• ein Organisationstalent und erledigst deine Aufgaben selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig,
• im Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B und bereit, regelmäßig im Außendienst unterwegs zu sein.

Deine neue Aufgabe:

Du bist unser Gesicht vor Ort und erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in herausfordernden Situationen. Mit deinem professionellen Auftreten, technischem Verständnis und Fingerspitzengefühl sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Außendienst und trägst dazu bei, kundenorientierte und rechtssichere Lösungen umzusetzen.

Konkret wirst du:

• Außendienst-Inkasso durch persönliche Kundenansprache durchführen sowie offene Zahlungen entgegennehmen, um Forderungen zu realisieren und Versorgungsunterbrechungen nach Möglichkeit abzuwenden,
• Kunden- und Adressrecherchen durchführen sowie Sperrkontrollen direkt am Wohnobjekt vornehmen,
• Versorgungsunterbrechungen und Versorgungswiederherstellungen für Strom, Gas und Wasser im e-regio-Netzgebiet fachgerecht durchführen,
• Zählerwechsel im Rahmen der Umstellung auf Prepaid-Stromzähler durchführen,
• Sperraufträge externer Lieferanten innerhalb des e-regio-Netzgebiets übernehmen und ausführen,
• Durchgeführte Maßnahmen dokumentieren und eine ordnungsgemäße sowie rechtssichere Auftragsbearbeitung sicherstellen.

Das bekommst du:

• ein menschliches und sympathisches Umfeld,
• hochmotivierte Kolleginnen und Kollegen,
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz,
• die Möglichkeit, dich zu entwickeln und weiterzubilden,
• und viele attraktive Benefits.

Komm ins Team e-regio!

Im Team e-regio wirst du Teil der Energiewelt von morgen. Denn wir machen die Nutzung erneuerbarer Energien für alle Menschen möglich. Wir engagieren uns für innovative Technologien und sichere Versorgung. Und als einer der größten Arbeitgeber zwischen Rhein und Eifel übernehmen wir Verantwortung für unsere Region und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das heißt: weit denken und mit Herz handeln.

Sei dabei!