Elektriker - Technischer Support m/w/d

Klafs GmbH; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Sportstudio Training

Kantine

Zusammenfassung

KLAFS GmbH sucht Elektriker im technischen Support (m/w/d) in Schwäbisch Hall. Die Position umfasst telefonische Beratung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um KLAFS-Produkte.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern, Monteuren, Außendienst und internationalen Vertriebspartnern zusammen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Erfahrung mit MS-Office/SAP sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Elektronik oder Elektrotechnik.
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Warenwirtschaftssystemkenntnisse, idealerweise SAP.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Erstaufnahme von Kundenanfragen unserer nationalen und internationalen Kunden.
• Telefonische Hilfestellung bei technischen Fragestellungen rund um KLAFS-Produkte.
• Ansprechpartner für Servicetechniker, Monteure, Außendienst und internationale Vertriebspartner.
• Auftragsvorbereitung und Bearbeitung von Serviceeinsätzen (Kundenstammdaten, Auftragserfassung mit technischer Abklärung, Abrechnung).

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Kundenservice

MS Office

SAP

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung (Elektronik/Elektrotechnik)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Elektriker - Technischer Support m/w/d

Arbeitgeber: Klafs GmbH

Arbeitsort: Schwäbisch Hall

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Elektroniker/in – Automatisierungstechnik (Handwerk), Elektroniker/in – Automatisierungstechnik

Stellenbeschreibung

KLAFS erschafft seit über 90 Jahren Wohlfühloasen, die berühren und inspirieren sowie dem Wohnraum eine eigene Identität einhauchen. Als Marktführer im Bereich Sauna und Spa verfolgen wir ein klares Ziel: Wir realisieren für unsere Kunden exklusive und individuelle Spa- und Wellnessprojekte in höchster Qualität. Das ist unser Antrieb. Durch die Passion und handwerkliche Perfektion unserer Mitarbeiter lassen wir Wellness‑Träume wahr werden – daheim und unterwegs. Dabei deckt KLAFS das gesamte Spektrum von der Entwicklung bis zur Produktion, Montage und Kundendienstservice ab.

Wir sind ständig bestrebt, in unserer Industrie neue Maßstäbe zu setzen und uns fortan weiterzuentwickeln. Das gilt für unsere Produkte als auch für KLAFS als Unternehmen, als Arbeitgeber und als Teil der Gesellschaft. Dafür brauchen wir deine Unterstützung. Werde Teil unseres Teams im Service‑Kundendienstbereich.

Deine neue Herausforderung

• Telefonische Beratung und Erstaufnahme von Kundenanfragen unserer nationalen und internationalen Kunden
• Telefonische Hilfestellung bei technischen, insbesondere elektrischen Fragestellungen, rund um unsere KLAFS Produkte
• Ansprechpartner für unsere Servicetechniker, Monteure, Außendienst und internationalen Vertriebspartner
• Auftragsvorbereitung und Bearbeitung von Serviceeinsätzen (Kundenstammdaten, Auftragserfassung mit technischer Abklärung, Abrechnung)

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Elektronik oder Elektrotechnik
• Sicherer Umgang mit MS‑Office sowie Warenwirtschaftssystemkenntnisse, idealerweise SAP
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und Kundenorientierung

Unser Angebot

• Eine gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Kostenfreies Training im Sportstudio
• Kantine mit vielseitigem Speiseangebot und Nutzung unserer Betriebssauna

Vorteile für Mitarbeitende

• Mentorenprogramm/Coaching
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Online‑Bewerbung unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Für erste Fragen steht dir Herr Michael Bäuerle unter der Telefonnummer [phone]‑233 gerne zur Verfügung. Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.