Einsatzplaner (m/w/d) Service

DEKRA Arbeit GmbH; Rendsburg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Fester Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tar

Übertarifliche Vergütung inkl. Urlaubs

Übernahmeperspektive durch den Kunden

Job summary

DEKRA Arbeit GmbH in Rendsburg sucht einen Einsatzplaner (m/w/d) Service zur Koordination der Servicetechniker im Außendienst und zur Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Abrechnung. Sie arbeiten eng mit nationalen und internationalen Standorten sowie dem TechSupport zusammen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in einer vergleichbaren Position, gute MS-Office-Kenntnisse und SAP FSM mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse (SAP FSM) bevorzugt.
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Operative Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker im Außendienst.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Abrechnung.
• Bearbeitung und Pflege von Service-Tickets sowie administrative Unterstützung des Serviceteams.
• Ansprechpartner für Servicetechniker sowie Abstimmung mit nationalen und internationalen Standorten
• Technische Klärungen in Zusammenarbeit mit dem TechSupport
• Erstellung von Berichten, Buchungen und weiteren Servicedokumentationen

Skills

MS Office

SAP FSM

Organisationsgeschick

strukturierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP FSM

Job description

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Einsatzplaner (m/w/d) Service bei unserem Kunden in Rendsburg.

Ihre Aufgaben

• Operative Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker im Außendienst
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Abrechnung
• Bearbeitung und Pflege von Service-Tickets sowie administrative Unterstützung des Serviceteams
• Ansprechpartner für Servicetechniker sowie Abstimmung mit nationalen und internationalen Standorten
• Technische Klärungen in Zusammenarbeit mit dem TechSupport
• Erstellung von Berichten, Buchungen und weiteren Servicedokumentationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP-Kenntnisse (SAP FSM)
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

Was wir Ihnen bieten

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Vielfalt ist uns wichtig – wir heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen! Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.