Einsatzkoordinator Ressourcensteuerung (w/m/d)

axians-infoma; Leipzig; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm

Moderne Arbeitsausstattung

Zugang zu externen Mitarbeiterberatungsplattformen

Maßnahmen zur Gesundheitsprävention

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich ICT-Lösungen sucht einen Mitarbeiter für die Disposition in Leipzig. Sie sind verantwortlich für die eigenständige Durchführung von Auftrags- und Terminabsprachen mit Kunden und die Koordination von Servicetechnikern. Ideale Voraussetzungen sind Berufserfahrung in der Disposition und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie Mitarbeitervorteile, moderne Arbeitsausstattung und ein positives Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition, jedoch auch offen für Quereinsteiger.
• Professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer 24/7-Rufbereitschaft.

Responsibilities

• Eigenständige Durchführung von Auftrags- und Terminabsprachen mit Kunden.
• Steuerung und Koordination von Servicetechnikern sowie Nachunternehmern.
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring sowie Pflege von Kundendaten.

Skills

Berufserfahrung in der Disposition

MS Office Kenntnisse

Sehr gute geografische Kenntnisse

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Bereitschaft zu Dienstreisen

Job description

Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

DAS ERWARTET DICH

• Eigenständige Durchführung von Auftrags- und Terminabsprachen mit Kunden
• Steuerung und Koordination von Servicetechnikern sowie Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung eingehender Aufträge nach ihrer Dringlichkeit und Wertigkeit
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring sowie Pflege von Kundendaten und Statistiken
• Reporting sowie Nachverfolgung und Steuerung vereinbarter SLA und KPI
• Qualitätsüberwachung und Qualitätssicherung im gesamten Prozess
• Dokumentation und Verarbeitung relevanter Daten in verschiedenen IT‑Anwendungen

DAS BRINGST DU MIT

• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition, jedoch auch offen für Quereinsteiger
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Sehr gute geografische Kenntnisse
• Professionelles Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hohe Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres, verbindliches Auftreten im Team
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Verbindliches und freundliches Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
• Arbeitseinsatz gemäß Dienstplan, inklusive Teilnahme an einer 24/7‑Rufbereitschaft
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du‑Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone...)
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z. B. EGYM Wellpass
• Du bist automatisch versichert – auch für Unfälle im privaten Bereich
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

Bei Axians TI Service Factory GmbH stehen maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung.

KONTAKT

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.

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