EDV - Organisationsberater*in IT - Administration und Support

Evangelische Kirche in Hessen und Nassau; Frankfurt; Vor Ort; EUR 69.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Zusatzversorgung

Betriebliche Gesundheitsförderung

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Die Evangelische Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) sucht für den Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n EDV-Organisationsberater*in IT - Administration und Support mit 39 Wochenstunden. Die Vergütung erfolgt nach E 11 KDO.

Sie unterstützen Prozesse zwischen den Referaten, beheben Anwenderprobleme und sorgen dafür, dass Änderungen in die Weiterentwicklung der Hardware- und Softwareausstattung einfließen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder gleichwertiger Abschluss in IT/Verwaltung
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Administration und Support
• Gute Linux-Kenntnisse als Serverbetriebssystem
• Gute Netzwerkkenntnisse
• Kenntnisse in Datensicherungsstrategien, VPN und Antivirus-Software
• Kenntnisse in Microsoft Entra ID (vormals Azure AD)
• Kenntnisse in Telefonanlagen, Projektmanagement und kirchlichem Datenschutz
• Kenntnisse in IT-Sicherheit gemäß BSI Grundschutz
• Selbstorganisation, sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Mitwirkung bei Datenschutz- und IT-Sicherheitsfragen sowie Beratung der Kirchengemeinden
• Weiterentwicklung der Hard- und Softwareausstattung der Anwender*innen sowie Erstellung Lastenhefte
• Problemlösung von Störungen und Betriebsunterbrechungen bei den Anwender*innen sowie Steuerung und Überwachung von Dienstleistungen einschließlich Qualitätssicherung
• Unterstützung bei der Abschätzung von Mengengrößen im Hinblick auf Kapazitätsplanung
• Zusammenarbeit mit der Stabsbereichsleitung bei IT-Vertragsinhalten, Einrichtung und Pflege von IT-Verfahren zur Überwachung von SLAs
• Feststellung und Analyse vorhandener Fehlerquellen sowie Problemeskalation an ECKD und externe Dienstleister
• Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung der internen IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei Projektinitiierung, -planung sowie Mitarbeit im Rahmen der Umsetzung von Projekten zur Einführung von neuen Programmversionen

Kenntnisse

IT-Organisation

Problemlösung

Linux-Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Datensicherung

VPN

Azure AD / Microsoft Entra ID

IT-Sicherheit

Projektmanagement

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachhochschulabschluss oder Bachelor-Abschluss

Berufsakademie Abschluss oder Verwaltungsfachwirt*in

Tools

Linux

Serverbetriebssysteme

Jobbeschreibung

Die Kirchenverwaltung der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) sucht für den Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n EDV - Organisationsberater*in IT - Administration und Support mit einem Stellenumfang von 100% (39 Wochenstunden). Die Vergütung erfolgt nach E 11 KDO.

Ihre Rolle bei uns:

Sie stellen die optimale Unterstützung der Prozesse zwischen den Referaten innerhalb der Kirchenverwaltung und in der Verbindung mit anderen Einrichtungen der EKHN sicher.

Darüber hinaus obliegt Ihnen die Behebung von Problemen und Störungen im Bereich der Anwender*innen der Kirchenverwaltung sowie deren Unterstützung bei der Problemlösung.

Sie stellen zudem sicher, dass geänderte Anforderungen in die Weiterentwicklung der Hardware- und Softwareausstattung in der Kirchenverwaltung einfließen.

Im Einzelnen ergeben sich hieraus u.a. folgende Aufgaben:

• Mitwirkung bei der Klärung von Datenschutzfragen und Fragen der IT-Sicherheit sowie entsprechende Beratung der Kirchengemeinden
• Weiterentwicklung der Hard- und Softwareausstattung der Anwender*innen sowie Erstellung entsprechender Lastenhefte
• Problemlösung von Störungen und Betriebsunterbrechungen bei den Anwender*innen sowie Steuerung und Überwachung von Dienstleistungen einschließlich Qualitätssicherung
• Unterstützung bei der Abschätzung von Mengengrößen (z.B. Anzahl von Nutzern, Speicherplatzbedarf, Anzahl Server und Arbeitsplatzrechner) im Hinblick auf eine prospektive Kapazitätsplanung
• Zusammenarbeit mit der Stabsbereichsleitung bei der informationstechnologischen Definition von Vertragsinhalten Einrichtung und Pflege von IT-Verfahren zur Überwachung von SLAs
• Feststellung und Analyse vorhandener Fehlerquellen sowie Problemeskalation an den internen Dienstleister ECKD und an externe Dienstleister einschließlich Überwachung der Problemlösung
• Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung der internen ITInfrastruktur
• Unterstützung bei Projektinitiierung, Projektplanung sowie Mitarbeit im Rahmen der Umsetzung von Projekten zur Einführung von neuen Programmversionen bzw. funktionalen Erweiterungen

Die Aufgaben der Stelle können den betrieblichen Erfordernissen angepasst werden

Das bringen Sie mit:

• Umfassende Fachkenntnisse, die in der Regel durch einen Fachhochschulabschluss, Bachelor-Abschluss, Abschluss an einer Berufsakademie oder einen entsprechenden Weiterbildungsabschluss (z.B. Verwaltungsfachwirt*in) und mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen IT-Administration und Support nachgewiesen werden
• Sehr gute Problemlösungskompetenz im Bereich der Clients und im Umgang mit den betroffenen Personen
• Gute Linux-Kenntnisse beim Einsatz als Serverbetriebssystem, gute Netzwerkkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Bereich Datensicherungsstrategien, VPN sowie der Antivirensoftware
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Entra ID (vormals Azure AD)
• Kenntnisse im Bereich der Telefonanlagen, des Projektmanagements und des kirchlichen Datenschutzes
• Kenntnisse des kirchlichen Datenschutzes und der IT-Sicherheit gemäß BSI Grundschutz
• Hohes Maß an Selbstorganisation, sorgfältige Arbeitsweise, Engagement, Zuverlässigkeit sowie Fähigkeit zur Gruppenarbeit und zur strukturierten Weitergabe von Wissen
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der normalen Büroarbeitszeiten, Führerschein Klasse B

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine attraktive Vergütung gemäß der Kirchlichen Dienstvertragsordnung (KDO) mit einem Tabellenentgelt oberhalb des Niveaus vergleichbarer Tarifverträge wie TVöD, TV-L oder TV-H (69.056,00 EUR bis 89.606,40 EUR Jahresbrutto je nach Stufenzuordnung)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
• 30 Tage Urlaub sowie aktuell 4 arbeitsfreie Tage zusätzlich
• Zusatzversorgung (derzeit 100 % durch den Arbeitgeber finanziert)
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung

Die EKHN fördert die Chancengleichheit aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Diskriminierungsfreie Bewerbungsverfahren nach dem AGG sind in der EKHN Standard.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Sie haben noch Fragen?

Für weitere Auskünfte steht Ihnen gerne Herr Wesam Mansi, IT-Teamleitung Digital Services im Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie, (Tel.: [phone]) zur Verfügung.