Customer Service Spezialist (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bornheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Customer Service Spezialisten, der in einem internationalen Umfeld tätig werden möchte. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie internationale Kunden in Spanisch oder Französisch und bearbeiten Anfragen, Bestellungen sowie Reklamationen. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Angebote zu erstellen und Verbesserungsvorschläge für den Kundenservice zu entwickeln. Mit einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten bietet dieses Unternehmen eine offene Unternehmenskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie leidenschaftlich an Kundenservice interessiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Weiterbildung

Moderne Büroausstattung

Flexible Arbeitszeiten

Motiviertes Team

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfahrung im internationalen Kundenservice oder vergleichbarer Position.
• Fließende Sprachkenntnisse in Spanisch oder Französisch.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Fließende Sprachkenntnisse in Spanisch

Fließende Sprachkenntnisse in Französisch

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Serviceorientiertes Arbeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Berufserfahrung im internationalen Kundenservice

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Spezialist (m/w/d) International (Spanisch oder Französisch) am Standort Bornheim.

Ihre Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail in spanischer oder französischer Sprache
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Erstellung von Angeboten und Abstimmung mit internen Teams zu Lieferzeiten und Produkten
• Pflege von Kundendaten und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für den Kundenservice
• Unterstützung bei der Koordination internationaler Projekte
• Fließende Sprachkenntnisse in Spanisch oder Französisch sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Kommunikationsstärke, Empathie und serviceorientiertes Arbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit CRM-Systemen

Unser Kunde bietet

• Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit spannenden Projekten
• Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildung
• Moderne Büroausstattung und flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 340731 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an
[phone] - 0