Duales Studium Project Management - Service / Prozesse / Digital (m/w/d)

StudentJob; Ulm; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

StudentJob sucht für Workwise- betreutes Dualstudium im Bereich Project Management – Service/Prozesse/Digital (m/w/d). Die Position umfasst 32–40 Stunden pro Woche und bietet Einblicke in Wissensmanagement, Prozessdokumentation und Digitalisierungsprojekte.

Sie bringen ein abgeschlossenes Bachelorstudium mit, idealerweise im technischen Umfeld, sowie Interesse an Digitalisierung, Projektarbeit und Prozessoptimierung.

Qualifications

• Bachelorstudium (z. B. Betriebswirtschaft)
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeit
• Interesse an Digitalisierung, Projektarbeit und Prozessoptimierung
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
• Deutschkenntnisse C2 und Englischkenntnisse mindestens B2

Responsibilities

• Aufbau eines zentralen Wissensmanagements für den Customer Service
• Erstellung, Pflege und Standardisierung von Arbeitsanweisungen und Prozessflows
• Dokumentation und Optimierung von Serviceprozessen in enger Zusammenarbeit
• Entwicklung und Einführung einheitlicher Standards, Vorlagen und Richtlinien
• Sicherstellung von Aktualität und Qualität der Prozess- und Wissensdokumentation

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Analytisch denken

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse C2

Englischkenntnisse B2

MS Office

Education

Bachelorstudium

Tools

MS Office

Job description

Über das Unternehmen

Gestalte deine Karriere mit uns - dein Sprungbrett in die Zukunft!

Wir sind die branchenweite Personalberatung, spezialisiert auf Hochschulabsolvent*innen und Young Professionals aller Fachrichtungen mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Mit über 350 Partnerunternehmen, darunter Mercedes-AMG, Allianz SE und ZEISS, bieten wir dir einzigartige Karrierechancen.

Als Teil der Steinbeis-Stiftung suchen wir nicht nur für Festanstellungen, sondern bieten auch berufsbegleitende und integrierte Weiterqualifizierungsoptionen durch Masterprogramme an der SIBE an. Die SIBE ist die Graduate School der Fakultät Leadership & Management der Steinbeis-Hochschule und der größte Anbieter von Masterstudiengängen innerhalb der privaten Hochschullandschaft. Dabei profitieren wir von der Steinbeis-Hochschule, der größten privaten, staatlich anerkannten wissenschaftlichen Hochschule in Deutschland mit Promotionsrecht.

Starte deine Karriere mit uns und verbinde Theorie und Praxis für deinen beruflichen Erfolg.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Studienkonditionen: Du profitierst von einer Kooperation mit einer renommierten Hochschule und der Möglichkeit eines Doppelabschlusses
• Internationale Zusammenarbeit: Du hast die Chance, Verantwortung zu übernehmen und ein reales Studienprojekt in Theorie und Praxis umzusetzen
• Mentoring: Du erhältst Unterstützung sowohl im Unternehmen als auch im Studium
• Karriereperspektive: Nach erfolgreichem Abschluss hast du die Aussicht auf eine verantwortungsvolle Position im Customer-Service Team
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem geregelten Arbeitszeitmodell und einem kollegialen Arbeitsklima
• Gestaltungsspielraum: Du hast Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und Weiterentwicklung

Was erwartet dich?

• Du baust ein zentrales Wissensmanagement für den Customer Service mit Schwerpunkt Field Service auf und entwickelst es kontinuierlich weiter
• Du erstellst, pflegst und standardisierst Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und Prozessflows
• Du dokumentierst und optimierst Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Du entwickelst und führst einheitliche Standards, Vorlagen und Dokumentationsrichtlinien ein
• Du stellst die Aktualität und Qualität der Prozess- und Wissensdokumentation sicher

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium (z. B. Betriebswirtschaft, o. ä.)
• Du bringst erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeit im Prozessmanagement, Qualitätsmanagement oder Wissensmanagement mit, idealerweise im technischen Serviceumfeld
• Du hast Interesse an Digitalisierung, Projektarbeit und Prozessoptimierung
• Du verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
• Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert sowie selbstständig
• Du hast eine hohe Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Du gehst sicher mit MS Office um
• Du bist motiviert, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Niveau C2 und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unser Jobangebot Duales Studium Project Management - Service / Prozesse / Digital (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart: Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch