Disponent und Kundenberater für das Prüfzentrum (w/m/d)

ADAC e.V.; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionaler Automobilclub in München sucht einen Disponenten und Kundenberater (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die effiziente Organisation und optimale Terminsteuerung im Prüfzentrum zuständig. Dazu gehören die Beratung und Betreuung der Mitglieder sowie die Auftragsannahme. Gesucht werden Bewerber mit einer Ausbildung im Fahrzeugbereich oder Vertrieb, Erfahrung in der Kundenberatung und einem sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Eine attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen

Weiterbildungsangebote

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Verkehrsgünstige Lage

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Vertrieb.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in verwandten Positionen.
• Leidenschaft für Kundenberatung sowie Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Koordination der Terminplanung und operative Steuerung des Tagesgeschäfts.
• Empfang, Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden.
• Auftragsannahme und -erstellung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Vertrieb

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Das ADAC Prüfzentrum, mit Sicherheitschecks, Kfz-Untersuchungen und Fahrzeugbewertungen von unseren Spezialisten gehört zum Regionalclub ADAC Südbayern e.V.. Der Regionalclub ADAC Südbayern e.V. wurde 1905 gegründet. Mittlerweile arbeiten circa 400 Mitarbeitende in unseren 17 Geschäftsstellen in Südbayern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben

Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie Verantwortung im Prüfzentrum: Als Disponent und Kundenberater (m/w/d) sorgen Sie für eine effiziente Organisation, eine optimale Terminsteuerung und eine erstklassige Betreuung unserer Mitglieder und Kunden. Ein abwechslungsreicher Job mit folgenden Aufgaben wartet auf Sie:

• Koordination der Terminplanung und operative Steuerung des Tagesgeschäfts
• Empfang, Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden
• Auftragsannahme und -erstellung
• Kassenführung und Abrechnung der täglichen Geschäftsvorfälle
• Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Unterstützung interner Prozesse
• Schnittstelle zwischen Prüfpersonal, Kundenbetreuern sowie Mitgliedern und Kunden

Wir bieten

• Attraktive Vergütung - Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Weiterbildung - Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit Schulungen, dass Sie niemals stillstehen
• Gesundheitsangebote - Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unser Gesundheitsmanagement beginnt bei einer ergonomischen und sicheren Arbeitsplatzgestaltung. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Wir bezuschussen verschiedene Sportprogramme, Gesundheitstage, Gesundheitsaktionen und bieten darüber hinaus das Angebot eines JobRads an
• Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC-Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter
  Kinderbetreuungszuschuss - Wir bezuschussen Ihre Kinderbetreuung, damit Sie Familie und Beruf problemlos vereinbaren können
• Verkehrsgünstige Lage - Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen - ihr Arbeitsplatz ist mit dem Auto (kostenlose Tiefgaragenparkplätze für Mitarbeiter), dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar

Ihr Profil

• Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik oder im Vertrieb mit technischem Hintergrund
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Freude an Beratung und Kundenzufriedenheit
• Organisations- und Improvisationsgeschick
• Empathie und soziale Kompetenz
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• IT-Affinität
• Führerschein Klassen B und BE