Disponent Operations Center

Railrelease; Duisburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenversicherung

Pensionspläne

Fahrradleasing

Mitarbeiter-Rabatte

Kostenlose Getränke und Obst

IT-Ausstattung

Job summary

Rail Force One Germany mit Sitz in Duisburg sucht eine/n erfahrene/n Dispatcher/in im Bereich Güterverkehr. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung von Lokomotiven, Wagen und Personal, die Planung von Zugläufen sowie die Koordination mit Partnern weltweit.

Sie arbeiten in einem operativen Umfeld mit focus auf Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Erwartet wird einschlägige Erfahrung im Bahnbereich, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zum 3-Schicht-Betrieb.

Qualifications

• Erfahrung im Schienengüterverkehr oder in der Disposition
• Gute Kenntnisse der schienenspezifischen Prozesse von Vorteil
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten, Entscheidungsstärke und Verantwortungsbewusstsein

Responsibilities

• Überwachung und Steuerung des operativen Einsatzeinsatzes von Lokomotiven, Wagen und Personal im nationalen und internationalen Güterverkehr
• Koordination und Vergabe von Zugläufen in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern
• Überwachung der laufenden Bahnoperationen und aller Zugbewegungen in Echtzeit
• Koordination von Maßnahmen bei Störungen wie Gleisblockaden, Unfällen oder außergewöhnlichen Ereignissen
• Proaktive Information der Kunden über Verzögerungen, Absagen oder Fahrplanänderungen und Entwicklung praktikabler Alternativlösungen
• Sicherstellung von Sicherheits-, Betriebs- und Qualitätsstandards
• Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Instandhaltung, Technik und Personal, sowie mit internationalen Partnern
• Durchführung einer strukturierten und vollständigen Schichtübergabe
• Dokumentation von Fahrplänen, operativen Änderungen, Störungen und Leistungskennzahlen
• Verwendung und Pflege branchenspezifischer IT- und Dispatch-Systeme zur Planung, Überwachung und Auswertung von Operationen

Skills

Erfahrung im Bahnverkehr/Disposition

Schienenprozesse-Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Englischkenntnisse

MS Office

Schichtbereitschaft

Job description

PULL FORWARD. FULL FORCE.

*Für die deutsche Stellenanzeige bitte oben die Sprache auswählen*

Rail Force One Germany, based in Duisburg, specializes in freight transport with our reliable train drivers and high-performance trains, ensuring that cargo arrives safely at its destination.

We are looking for an experienced Dispatcher to join our team. With our modern locomotives, we serve industrial sites throughout Europe. Our focus is on operating safely and to a high standard around the clock.

Tasks:

• You monitor and control the operational deployment of our locomotives, wagons, and personnel in national and international freight transport
• You coordinate and order train paths in close consultation with internal and external partners
• You monitor ongoing rail operations and all train movements in real time
• You coordinate measures in the event of operational disruptions such as line closures, accidents, or extraordinary events and ensure safe operations
• You proactively inform customers about delays, cancellations, or schedule changes and develop practical alternative solutions
• You ensure compliance with all safety regulations, operational requirements, and quality standards
• You work closely with internal departments such as maintenance, engineering, and human resources, as well as with international partners
• You ensure a structured and complete shift handover
• You carefully document timetables, operational changes, disruptions, and performance indicators
• You use and maintain rail-specific IT and dispatching systems for planning, monitoring, and evaluating operations

Your profile:

• You already have experience in rail freight transport or dispatching
• Good knowledge of rail-specific processes is an advantage
• You have strong organizational skills, are decisive, and have a high sense of responsibility
• You enjoy working in a team, are structured, and can set priorities
• You are resilient and flexible—even when things get hectic
• You have good written and spoken English skills and a basic knowledge of MS Office
• You are willing to work in a 3-shift system

What we offer:

• Above-average, attractive remuneration and employee benefits such as company health insurance and pension plans, capital-forming benefits, bicycle leasing, employee discounts, and much more
• Workplace in a modern and attractive new building with underground parking
• IT equipment including company cell phone and free drinks and fruit
• Friendly working atmosphere and good training opportunities

We strive to create a working environment in which our employees feel valued, supported, and inspired. Become part of our dedicated team and play an active role in shaping the future of rail freight transport!