Disponent (m/w/d) Technischer Service

GOLDBECK Facility Services GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Inflationsausgleich & Gewinnbonus

Unternehmensanteile

Jobticket / Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeitendenvergünstigungen

Altersversorgung

Vermögenswirksame Leistungen

32 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Arbeitszeitanpassung

Sabbatical

Altersteilzeit

Kinderbetreuung

Familienunterstützung

Zusammenfassung

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht eine engagierte Fachkraft für Disposition und Auftragskoordination in Hamburg. Sie disponieren Servicedienstleistungen, steuern Routen- und Fahrzeiten der Servicetechniker und übernehmen die Auftragsabwicklung sowie Terminvereinbarungen mit Kunden.

Sie prüfen Anforderungen, nehmen Aufträge an, geben Leistungsrückmeldungen und schließen Aufträge ab. Wartungspläne terminieren Sie und koordinieren Störungsbeseitigungen.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (idealerweise im Handwerksbetrieb) mit ersten Erfahrungen in der Disposition oder gewerblich-technischen Bereich
• Technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Hohe Kundenorientierung und Flexibilität
• Organisatorisches Geschick sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Dispositión und Steuerung der Serviceleistungen sowie Routen- und Fahrzeitoptimierung der Servicetechniker
• Auftragsabwicklung, Terminvereinbarung mit Kunden sowie allgemeine Dokumentation
• Prüfen von Auftragsanforderungen, anschließende Auftragsannahme, Leistungsrückmeldung und Auftragsabschluss
• Wartungspläne terminieren und Beseitigung dringender Störungen koordinieren

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Flexibilität

Organisatorisches Geschick

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise im Handwerksbetrieb)

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

• Serviceleistungen unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten disponieren und steuern Routen- und Fahrzeitoptimierung unserer Servicetechniker
• Auftragsabwicklung, Terminvereinbarung mit Kunden sowie allgemeine Dokumentation
• Prüfen von Auftragsanforderungen sowie anschließende Auftragsannahme, Leistungsrückmeldung und Auftragsabschluss
• Wartungspläne terminieren und Beseitigung dringender Störungen koordinieren

Profil

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in einem Handwerksbetrieb, mit ersten Erfahrungen in der Disposition oder gewerblich-technischen Bereich oder vergleichbare berufliche Qualifikation
• Technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Hohe Kundenorientierung und Flexibilität
• Organisatorisches Geschick sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit: Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist

Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:

Benefits

Vergütung & Prämien: Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen

Urlaub & Flexibilität: 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit

Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung

Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote

Team & Kultur: Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk

Onboarding & Karriere: Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen

Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind. Mehr Infos zu den GOLDBECK Benefits

GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.