Disponent (m/w/d)

Auto-Böhler GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Schichtzuschläge

VWL & betriebliche Altersvorsorge

Weihnachts- und Geburtstagsgeschenke

Firmenevents

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Auto-Böhler GmbH in Karlsruhe sucht Disponenten (m/w/d) im Abschleppdienst, Pannenhilfe und Kundenbetreuung. Die Stelle ist in Vollzeit unbefristet und umfasst Auftragskoordination, telefonische Kundenbetreuung und persönlichen Service vor Ort.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Führerschein Klasse B mit; Erfahrung in Disposition oder Automobilbranche ist von Vorteil. Wir bieten faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, VWL und betriebliche Altersvorsorge sowie ein kollegiales Teamumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.
• Erfahrungen in der Disposition, im Abschleppdienst oder in der Automobilbranche sind von Vorteil.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge.
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Koordination und Disposition von Einsatzfahrzeugen und Mitarbeitern.
• Überwachung laufender Aufträge und reibungsloser Ablauf.
• Kommunikation mit Kunden, Fahrern und Auftraggebern.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Job description

Disponent (m/w/d) – Abschleppdienst, Pannenhilfe & Kundenbetreuung

Vollzeit | Unbefristet

Wir suchen Verstärkung für unser Dispositionsteam in Karlsruhe!

Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, bist ein Organisationstalent und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Unternehmen im Bereich Abschleppdienst, Pannenhilfe und Unfallservice sind wir täglich für unsere Kunden im Einsatz. Damit unsere Abläufe reibungslos funktionieren, suchen wir einen engagierten Disponenten (m/w/d), der unser Team am Standort Karlsruhe unterstützt.

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Auftragskoordination, telefonischer Kundenbetreuung und persönlichem Kundenservice.

Deine Aufgaben

Disposition & Auftragskoordination:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Koordinierung und Disposition unserer Einsatzfahrzeuge und Mitarbeiter
• Überwachung laufender Aufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kommunikation mit Kunden, Fahrern und Auftraggebern

Kundenbetreuung & Unfallservice:

• Persönliche Betreuung von Kunden nach einer Panne oder einem Unfall
• Beratung und Unterstützung bei der weiteren Abwicklung nach einem Unfall
• Organisation und Vermittlung von Miet- und Ersatzfahrzeugen
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
• Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führerschein der Klasse B

Erfahrungen in der Disposition, im Abschleppdienst oder in der Automobilbranche sind von Vorteil.

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Grundgehalt zuzüglich Schicht-, Feiertags- und weiterer anfallender Zuschläge
• 50 € monatlicher Arbeitgeber-Gutschein über die City Initiative, einlösbar bei verschiedenen Partnern, z. B. Tankstellen sowie Einkaufsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) und betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- und Geburtstagsgeschenke
• Gemeinsame Firmenevents und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz

Deine Arbeitszeiten

Wir arbeiten im Schichtsystem, um unseren Kunden rund um die Uhr helfen zu können.

• Früh- und Spätschichten im regelmäßigen Wechsel
• Nachtschichten bei Bedarf, da wir bereits feste Dauernachtdisponenten beschäftigen
• Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Schichtsystem
• Die Arbeitszeiten werden über einen geregelten Dienstplan organisiert
• Für zuschlagspflichtige Arbeitszeiten erhältst du die entsprechenden zusätzlichen Vergütungen