Disponent:in Personalsteuerung Verkehrsleitung (w/m/d)

Deutsche Bahn; Mannheim; On-site; EUR 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

16 Freifahrten pro Jahr & DB Job-Ticke

Mitarbeiterrabatte & Reisemarkt-Deals

Job summary

Deutsche Bahn am Standort Mannheim sucht eine:n Disponent:in Personalsteuerung in der Verkehrsleitung (w/m/d). Du bist verantwortlich für die Überwachung des Zugverkehrs aus Sicht der Personalbesetzung und sorgst für den effizienten Einsatz begrenzter Ressourcen.

Zu deinen Aufgaben gehören die enge Abstimmung mit Zugpersonal, die Vermeidung personalbedingter Verspätungen, rechtzeitige Reisendeninformationen bei Abweichungen sowie die Koordination bei Planabweichungen.

Qualifications

• Berufsausbildung oder Studium im/logistiknaher Bereich vorausgesetzt.
• Kund:innen- und lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck.
• Kenntnisse in MS Office 365 sind von Vorteil, Teamfähigkeit ist essenziell.

Responsibilities

• Überwachung und Steuerung des Zugverkehrs aus Personalbesetzungssicht, um Reisende sicher ans Ziel zu bringen.
• Enge Abstimmung mit Zugpersonal und Leitstellen bei Planabweichungen.
• Vermeidung personalbedingter Verspätungen und Serviceeinschränkungen, Informationsweitergabe bei Abweichungen.
• Information der Reisenden bei Abweichungen und Weitergabe von Ersatz- und Anschlussverbindungen.
• Verantwortung für Ressourcensteuerung im Störungsfall und Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Dispositionskompetenz

MS Office 365 Kenntnisse

Education

Ausbildung oder Studium in Logistik/Bahnbetrieb

Tools

MS Office 365

Job description

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Während der Einarbeitung bekommst du relevante Fachkenntnisse vermittelt und arbeitest im Team auf Augenhöhe mit deinen Kolleg:innen.

Als Disponent:in Personalsteuerung stellst du die Zugfahrt aus Sicht der Personalbesetzung unter Berücksichtigung geltender Regelwerke und Gesetzgebung sowie eines effizienten Einsatzes begrenzter Produktionsressourcen sicher.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent:in Personalsteuerung in der Verkehrsleitung (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Mannheim.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Überwachung und Steuerung des Zugverkehrs zuständig, indem du Maßnahmen ergreifst, um unsere Reisenden bestmöglich ans Ziel zu bringen
• Zudem stehst du in engem Kontakt mit den Kolleg:innen im Zug und disponierst deren weiteren Einsatz bei Planabweichungen im Zugverkehr
• Die Vermeidung von personalbedingten Verspätungen, Ausfällen und anderen personalverursachten Service- und Qualitätseinschränkungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du stellst die rechtzeitige, konsistente und vollständige Reisendeninformation bei personalbedingten Abweichungen sicher
• Bei Abweichungen vom Regelbetrieb informierst du rechtzeitig unsere Personale und gibst Ersatz- und Anschlussverbindungen an das Zugpersonal weiter
• Außerdem bist du im Störungsfall für die richtlinienkonforme Ressourcensteuerung verantwortlich
• Deine enge Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen bestimmt deinen Arbeitstag

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.b. als Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder Meister:in im Bahnbetrieb, alternativ ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium z.b. zum:zur Betriebswirt:in mit Schwerpunkt Logistik oder bahnbetrieblicher Ausrichtung
• Idealerweise besitzt du mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder in vergleichbaren Fachrichtungen, wie der Logistik
• Du handelst stets kund:innen- sowie lösungsorientiert und bleibst auch unter Zeitdruck konzentriert und verantwortungsbewusst
• Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten zeichnen dich aus
• Digitale Kommunikationsmittel sind dir vertraut und der Umgang mit MS Office 365 gehört zu deinen Kompetenzen
• Die Bereitschaft für Schichtdienst, inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, ist für dich selbstverständlich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.b. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.b. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.