Disponent Einsatzplanung Technik (m/w/d) für den Standort Oldenburg

Multident Dental GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leist.

E-Bike- und E-Auto-Leasing

Zusammenfassung

Multident Dental GmbH sucht am Standort Oldenburg einen Disponenten Einsatzplanung Technik (m/w/d). Sie koordinieren die regionalen Servicetechniker, übernehmen die Terminplanung, planen Schulungen und Urlaub, nehmen Kundenaufträge entgegen und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie prüfen Garantie- oder Reklamationsanträge und organisieren Wartungstermine. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Teamfähigkeit und Secure MS-Office-Kenntnisse sind gefragt.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Übersicht bei Terminplanung und Ressourcen.
• Kommunikationsstarker Umgang mit Kunden und Kollegen in anspruchsvollen Gesprächen.
• Sichere Beherrschung des MS-Office-Pakets und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Koordination und Terminplanung der regionalen Servicetechniker der Niederlassung Oldenburg inkl. Urlaubs- und Schulungsplanung.
• Annahme von Kundenaufträgen telefonisch und persönlich.
• Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen.
• Entscheidung über Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanträge.
• Organisation von Serviceeinsätzen wie Recall und Wartung.
• Vorbereitung korrekter Kundenabrechnungen.
• Verantwortung für Inventur der Technik.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Teamplayer

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Disposition/Planungstools

Jobbeschreibung

Gute Planung merkt man daran, dass es läuft.

Unsere Servicetechniker sind täglich für Zahnarztpraxen im Einsatz. Damit Termine, Kapazitäten und Kundenanliegen zuverlässig zusammenpassen, braucht es jemanden, der vorausschauend plant, verbindlich kommuniziert und auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick behält.

Für unser Team am Standort Oldenburg suchen wir einen Disponent Einsatzplanung Technik (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Terminplanung für die regionalen Dental-Servicetechniker (m/w/d) der Niederlassung inkl. Schulungs- und Urlaubsplanung
• Annahme von Kundenaufträgen (telefonisch und persönlich)
• Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Entscheidung über Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanträge
• Organisation der technischen Dienstleistungsservices wie "Recall und Wartung"
• Vorbereitung der korrekten Kundenabrechnungen
• Verantwortung für die permanente und jährliche Inventur der Technik

Ihr Profil:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen Erfahrungen in einer ähnlichen Position mit.
• Der Organisationsprozess gehört zu Ihren absoluten Stärken, Sie behalten immer den Überblick und sorgen für eine effiziente Terminplanung.
• Als Kommunikationsprofi verstehen Sie die Anliegen unserer Kunden und Kollegen (m/w/d) und finden, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen, immer eine passende und umsetzbare Lösung.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket.
• Als Teamplayer ist es für Sie selbstverständlich Kollegen (m/w/d) im technischen Innen- und Außendienst bestmöglich bei hohem Arbeitsaufkommen zu unterstützen.

Sie kennen sich mit Disposition, Kundenservice oder Organisation aus, aber noch nicht mit Dentaltechnik? Das sollte Sie nicht von einer Bewerbung abhalten. Entscheidend ist, dass Sie verlässlich planen, klar kommunizieren und auch bei kurzfristigen Änderungen lösungsorientiert bleiben. Wir bieten Ihnen eine Aufgabe, auf deren zuverlässige Umsetzung sich Kunden und Kollegen täglich verlassen.

Darauf können Sie bei uns zählen:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• E-Bike- und E-Auto-Leasing

Ihr Kontakt

MULTIDENT Dental GmbH | Thomas Janßen | Personalmanager | Edewechter Landstr. 148 | 26131 Oldenburg | T. 0441 9308-250