Director Client Service (Mensch)

WPP Media; Düsseldorf; Hybrid; EUR 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Remote Work möglich

30 Urlaubstage bzw. flexibler Tag

Weiterbildung & Karriereprogramme

Mitarbeiterrabatte & Benefits

Zusammenfassung

WPP Media Düsseldorf sucht eine erfahrene Director (Mensch) Client Service, die Retail-/Commerce-Know-how, strategische Beratung und enge Kundenarbeit verbindet. Sie fungieren als strategischer Sparringspartner und entwickeln gemeinsam mit dem Kunden digitale Strategien.

Sie steuern digitale Kampagnen, verbinden Digital-, Media- und Retail-Expertise, führen ein kleines Team und stärken das Client-Service-Team durch Ihre Expertise. Engagement, Leadership und Lernbereitschaft zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Mediaberatung und Mediastrategie.
• Praktische Expertise in Planung und Exekution digitaler Kampagnen.
• Führungserfahrung und Bereitschaft, den nächsten Karriereschritt zu gehen.
• Ausgeprägte Organisations- und Problemlösekompetenz.
• Leidenschaft für Media, Kommunikation und Marketing; Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Strategische Kundenberatung als Sparringspartner; Entwicklung digitaler Strategien.
• Planung, Steuerung und Umsetzung digitaler Kampagnen mit hoher Qualität.
• Verknüpfung von Digital-, Media- und Retail-/Commerce-Expertise zu integrierten Lösungen.
• Stakeholder-Management: Koordination mehrerer Ansprechpartner, Workshops.
• Teamführung und Enablement des Client-Service-Teams.

Kenntnisse

Strategische Beratung

Digitale Kampagnen

Leadership

Organisationstalent

Kommunikation

Teamwork

Jobbeschreibung

Bei der Brand Wavemaker fördern wir das Wachstum unserer Kunden, indem wir Entscheidungen und Erlebnisse der Verbraucher durch Medien, Inhalte und Technologie neu gestalten. Unser Name steht sowohl für unsere Mission als auch für unsere Methode: Wir setzen uns für mutige Marken und Menschen ein, die Herausforderungen lieben – um gemeinsam weiter und schneller voranzukommen.

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt. Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.
• Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
• Wellbeing first:Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

Als Director (Mensch) Client Servicesuchen wir eine erfahrene Digital-Persönlichkeit mit starkem Retail-/Commerce-Know-how, strategischer Beratungskompetenz und Freude an enger Kundenarbeit.

• Strategische Kundenberatung: Du bist strategischer Sparringspartner und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden digitale Strategien und Lösungen.
• Digital Campaigning: Du verantwortest die Planung, Steuerung und Umsetzung digitaler Kampagnen und stellst eine hohe Qualität entlang des gesamten Prozesses sicher..
• Retail & Commerce: Du verbindest Digital-, Media- und Retail-/Commerce-Expertise und entwickelst integrierte Lösungen für die unterschiedlichen Brands.
• Stakeholder Management: Du steuerst die Zusammenarbeit mit zahlreichen Ansprechpartner auf Kundenseite, führst strategische Termine und Workshops und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Team & Enablement: Du führst ein kleineres Team und stärkst gleichzeitig das Client-Service-Team durch dein fachliches Know-how und deine Digitalexpertise

Das zeichnet dich aus:

• Expertise in Mediaberatung: Du bringst mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Mediastrategie der Agenturwelt mit
• Digitale Kampagnenerfahrung: Praktische Erfahrungen in der Planung und Exekution von digitalen Kampagnen sind ein Must-have
• Leadership: Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und möchtest den nächsten Schritt in Richtung Director gehen, ohne den fachlichen Fokus zu verlieren
• Organisationstalent & Problemlösung:Du bist gut organisiert, baust Beziehungen für effiziente Kommunikationswege auf und findest proaktiv Lösungen für komplexe Problemstellungen.
• Leidenschaft & Lernbereitschaft:Vor allem aber brennst du für Media, Kommunikation und Marketing. Du bist motiviert, dich stetig weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und am Puls der Zeit zu bleiben. Du schätzt die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.

Darüber hinaus bist du:#kommunikativ#belastbar #teamorientiert #selbstbewusst

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickelnund an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.
WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

Bitte lies unsere Datenschutzerklärung für Deutschland, Österreich und die Schweiz, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir die von dir bereitgestellten Daten verarbeiten.