Directeur.trice de site à 100%

Senevita; Neuenburg am Rhein; On-site; EUR 163,000 - 207,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Conditions attractives

Développement professionnel

Job summary

Senevita Casa Neuchâtel recherche un Directeur.trice de site à 100% pour diriger et développer le site, piloter la performance économique et opérationnelle, et assurer une coordination efficace entre les équipes de soins et l’administration. Le poste exige un leadership fort, une vision entrepreneuriale et une orientation client marquée.

Vous supervizerez les prestations, gérerez les ressources et garantirez la qualité des services, avec une voiture de fonction et des conditions attractives.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, gestion d’entreprise ou domaine équivalent.
• Expérience en pilotage opérationnel et management d’équipe.
• Bonne connaissance du domaine médical et des soins à domicile serait un atout.

Responsibilities

• Piloter la stratégie et le développement du site; accroître la clientèle et renforcer la présence de Senevita Casa.
• Suivre les indicateurs économiques et mettre en œuvre les mesures pour atteindre les objectifs.
• Garantir le bon fonctionnement du site et optimiser les processus internes; veiller au respect des procédures et qualité.
• Superviser les prestations et assurer le suivi des données nécessaires à la facturation.
• Diriger et mobiliser les équipes; fixer les objectifs et développer les compétences.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients et de leurs proches.
• Assurer une collaboration efficace entre soins, planification et administration.

Skills

Gestion d’équipe

Leadership

Pilotage stratégique

Orientation client

Gestion financière

Partenariats

Bilingue FR/DE

Education

Formation supérieure en commerce/gestion

Tools

Informatique générale

Job description

Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées et compte environ 4000 collaborateurs et collaboratrices. Les offres ambulatoires et stationnaires fusionnent parfaitement. Tandis que les sites Senevita sont synonymes de l’habitat protégé autonome et de soins complets, Senevita Casa est le premier prestataire de service privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse.

Pour notre site Senevita Casa à Neuchâtel, nous recherchons dès que possible, un/une

Directeur.trice de site à 100%

Vos tâches

• Pilotage stratégique et développement du site : contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie, accroître la clientèle et renforcer la présence de Senevita Casa, identifier les opportunités
• Pilotage économique et performance : suivre et analyser les indicateurs économiques, assurer le suivi des résultats et mettre en œuvre les mesures nécessaires à l’atteinte des objectifs
• Gestion opérationnelle et optimisation des processus : garantir le bon fonctionnement du site, optimiser les processus internes et veiller au respect des procédures, des exigences qualité et des standards de l’entreprise
• Gestion administrative et financière : superviser le contrôle des prestations, garantir la fiabilité des données nécessaires à la facturation et assurer le suivi des éléments salariaux et financiers
• Leadership et gestion des ressources humaines : diriger et mobiliser les équipes, fixer les objectifs, développer les compétences et garantir une organisation efficiente ainsi qu’une répartition claire des responsabilités
• Qualité des prestations et satisfaction client : garantir la qualité et la continuité des prestations, superviser les situations complexes et veiller à la satisfaction des clients et de leurs proches
• Coordination et collaboration interdisciplinaire : assurer une collaboration efficace entre les soins, la planification et l’administration, et garantir une communication fluide entre les équipes et les différents interlocuteurs

Votre profil

Compétences managériales et personnelles:

• Sens des responsabilités : capacité à assumer la responsabilité globale de la performance économique et opérationnelle du site, à analyser les résultats et à prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
• Leadership et management : capacité à fédérer, mobiliser et développer les équipes, à accompagner le changement et à instaurer une culture de responsabilité, de collaboration et d’engagement
• Orientation client : aptitude à concilier qualité des prestations, satisfaction des clients et de leurs proches, développement de l’activité et maîtrise des ressources, dans une perspective de croissance durable
• Esprit entrepreneurial : personnalité visionnaire, dynamique et pragmatique, capable d’identifier les opportunités, de porter des initiatives innovantes et de développer des partenariats durables
• Esprit d’équipe et sens du service : aisance relationnelle, capacité à travailler en réseau et à fédérer les différents interlocuteurs autour de projets communs

Formation et expérience professionnelle

• Formation supérieure en commerce, gestion d’entreprise ou domaine équivalent, complétée par plusieurs années d’expérience en pilotage opérationnel et en management d’équipe
• Expérience dans le développement commercial, la prospection active et la création de partenariats, idéalement dans le secteur de la santé ou des services
• Un parcours professionnel dans le secteur des soins constitue un atout
• Bonne connaissance du domaine médical et des enjeux opérationnels liés aux soins à domicile

Compétences linguistiques et informatiques

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance de l’allemand constitue un avantage
• Aisance avec les outils informatiques et les solutions numériques

Notre offre

• Une mission riche et stimulante, au cœur d’un environnement humain, dynamique et porteur de sens
• Une grande autonomie dans l’exercice de vos responsabilités, avec le soutien d’une équipe expérimentée
• Une voiture de fonction ainsi que des conditions et avantages attractifs
• L’opportunité de contribuer activement au développement de Senevita Casa et de relever des défis entrepreneuriaux

Prêt·e à relever le défi ?

La direction d’un site Senevita Casa requiert de solides compétences en gestion et en management, un réel sens du développement commercial ainsi qu’un intérêt marqué pour l’accompagnement des personnes âgées et une bonne compréhension de leurs besoins.

Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une activité porteuse de sens, alliant performance, qualité des prestations et dimension humaine, nous serions heureux de faire votre connaissance !