Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden

Volksbank Gronau-Ahaus eG; Gronau; Vor Ort; EUR 39.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Genossenschaftsbank sucht einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) für die Privatkundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit in Gronau. Sie beraten Kunden zu digitalen Banking-Lösungen und begleiten sie entlang der Customer Journey. Dazu gehören die aktive Ansprache von Kunden, die Sicherstellung von Serviceprozessen sowie die Mitwirkung an Marketingaktionen. Eine bank- oder kaufmännische Ausbildung wird gewünscht. Attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten, BikeLeasing und eine faire Vergütung erwarten Sie.

Leistungen

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildung

BikeLeasing-Angebot

Gesundheitsangebote

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Eine Bank- oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Entwicklungsweg ist wünschenswert.
• Eine lösungsorientierte, verantwortungsbewusste, diskrete und selbständige Arbeitsweise zählt zu Ihrem Profil.
• Freude am Umgang mit Menschen, Flexibilität und Entscheidungsfreude kennzeichnen Ihre Arbeitsweise.
• Analytisches Denkvermögen, datentechnisches Verständnis und IT-Affinität gehören zu Ihren Eigenschaften.

Aufgaben

• Beratung der Kundschaft zu digitalen und persönlichen Banking-Lösungen.
• Aktive Ansprache der Kundschaft und Akquisition neuer Mitglieder.
• Koordination von Serviceprozessen und Sicherstellung von Standards.
• Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsaktionen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

IT-Affinität

Ausbildung

Bank- oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden in Voll- oder Teilzeit in Gronau.

Die Bank. - hier gehöre ich hin.

Wir haben ein Herz für die Region und arbeiten mit Freunden für Freunde. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, egal ob in der Kundenberatung oder in anderen Fachbereichen, ganz abseits des klassischen Bankgeschäfts. Und weil uns als Genossenschaftsbank die Wertschätzung unserer Freunde wichtig ist, gibt es bei uns viele attraktive Benefits.

Ihre Aufgaben - So sieht Ihr Arbeitsalltag aus

• ✓ Ihre Expertise: Sie beraten unsere Kundschaft kompetent zu digitalen und persönlichen Banking-Lösungen und begleiten sie entlang der gesamten Customer Journey.
• ✓ Gemeinsam Ziele erreichen: Sie übernehmen die aktive Ansprache von unserer Kundschaft, führen Verkaufsgespräche und akquirieren neue Mitglieder über digitale Vertriebskanäle.
• ✓ Ihre Priorität: Sie koordinieren Serviceprozesse, stellen die Einhaltung definierter Standards sicher und tragen zur Optimierung der Datenqualität bei.
• ✓ Immer eine Lösung parat: Sie wirken bei Marketing- und Vertriebsaktionen mit und bringen Ideen zur Weiterentwicklung unseres digitalen Vertriebs ein.
• ✓ Ihr klarer Fokus: Sie erkennen die Bedarfe unserer Kundschaft und setzen gezielte Maßnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit um.

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

• ✓ Ihre Qualifikation: Eine Bank- oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Entwicklungsweg ist wünschenswert.
• ✓ Ihr Engagement: Eine lösungsorientierte, verantwortungsbewusste, diskrete und selbständige Arbeitsweise zählt zu Ihrem Profil.
• ✓ Ihre Merkmale: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten zeichnen Sie aus.
• ✓ Ihr Unterschied: Freude am Umgang mit Menschen, Flexibilität und Entscheidungsfreude kennzeichnen Ihre Arbeitsweise.
• ✓ Ihre Kompetenz: Analytisches Denkvermögen, datentechnisches Verständnis und IT-Affinität gehören zu Ihren Eigenschaften.

Ihre Benefits - Das macht uns als Arbeitgeber so attraktiv

• ✓ MehrLife-Balance: Ob Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder wohnortnaher Arbeitsplatz – bei uns gibt es das passende Modell, um Job und Privatleben perfekt zu verbinden.
• ✓ Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit individueller Weiterbildung und gezielter Personalentwicklung begleiten wir den Karriereweg.
• ✓ Für mehr Mobilität: Mit unserem BikeLeasing-Angebot gibt es nicht nur ein Wunschrad, wir legen auch noch bis zu 30 EUR monatlich obendrauf. Für mehr Bewegung und Nachhaltigkeit in der Region.
• ✓ Wir kümmern uns um Ihre Gesundheit: Mit einem internen Gesundheitsteam, ergonomischen Arbeitsplätzen, Betriebsarztangeboten, Sportevents und der Familiengenossenschaft unterstützen wir das Wohlbefinden.
• ✓ Ihre Attraktive Vergütung: Mit einem 13. Gehalt, vermögenswirksame Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bieten wir ein echtes Plus für die eigene Zukunft.

Mehr Transparenz - Eine faire Vergütung braucht klare Worte

Wir bieten eine Vergütung, die sich nach dem Tarifvertrag für die Volksbanken und Raiffeisenbanken richtet und sich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, zwischen 39.000€ und 60.000 € jährlich bewegt.

Überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Teams. Wenn wir oder Sie nicht alle Kriterien zu 100 % erfüllen, Sie aber motiviert sind: Melden Sie sich bei uns und wir lernen uns kennen. Wir freuen uns auf Sie!