Digital Inside Sales Manager (m/w/d) / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

METRO Deutschland GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten

Altersvorsorge Zuschuss

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Job-Rad-Programm

Fitnessstudio

Parken Düsseldorf

Weiterbildung

Zusammenfassung

METRO Deutschland Consulting GmbH sucht einen Digital Inside Sales Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, der das Sales-Team unterstützt und digitale B2B-Lösungen telefonisch vermarktet.

Sie akquirieren Neukunden, bauen Bestandskunden aus, geben Produktfeedback an das Produktentwicklungsteam und verantworten das Kennzahlen-Reporting inkl. verbindlicher Dokumentation von wöchentlichen Kundenpräsentationen. Flexible Zeiten mit mobiler Arbeit möglich; zentrale Lage in Düsseldorf.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb bzw. Vertriebsinnendienst, ideal im Digitalbereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und neue Kontakte rasch knüpfen können.
• Digitales Verständnis und Interesse an der Digitalisierung der Gastronomie.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gut.

Aufgaben

• Aktiv Vertriebslösungen via Telefon vermarkten (DISH Website, Reservierungstool, Order Shopsystem, POS).
• Kunden neu akquirieren und Bestandskunden ausbauen.
• Feedback zur Produktentwicklung sammeln und weiterleiten.
• Reporting relevanter Kennzahlen und Durchführung von wöchentlichen Kundenpräsentationen.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklung mit Coachings.

Kenntnisse

Telefonvertrieb

Vertriebsinnendienst

Outbound Sales

Kundenakquise

Kundenbeziehungen

Digitales Verständnis

Organisation

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

METRO Deutschland Consulting GmbH wurde 2015 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der METRO AG gegründet, um digitale Lösungen anzubieten, die zum Erfolg der HoReCa-Kunden (Hotels, Restaurants und Caterer) beitragen. Dazu zählen z.B. unser Kassensystem DISH POS, die DISH Payment Lösungen und das DISH Reservierungstool.

Unsere Gesellschaft bietet damit wettbewerbsfähige Lösungen für einige der relevantesten Herausforderungen der Branche. Mehr als 380.000 Gastronomen in 16 Ländern nutzen bereits unsere digitalen Lösungen, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation - mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.

Dabei sind unsere Mitarbeitenden unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell!

Stellenbeschreibung

Als Digital Inside Sales Manager (m/w/d) verstärkst Du das Sales Team im Vertriebsinnendienst und fokussierst Dich bei unseren Partnern aus der Gastronomie auf den Vertrieb digitaler B2B Lösungen über das Telefon. Durch aktive Akquise neuer Kunden sowie den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen bist Du maßgeblich für den Auf- und Ausbau des digitalen ‚HoReCa‘ Lösungsgeschäftes zuständig. Du unterstützt unsere Kunden online sichtbarer und digitaler zu werden und trägst dabei maßgeblich zur Digitalisierung der Gastro-Szene bei.

Wir suchen Dich für die folgende Mission:

• Vertriebsinnendienst: Du vermarktest aktiv unsere digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Online-Reservierungstool, unser DISH Order Shopsystem und das DISH POS Kassensystem über das Telefon.
• Aufbau von Kundenbeziehungen: Als Tele Sales Professional begeisterst Du die von Dir neu akquirierten Kunden und unsere Bestandskunden von unseren digitalen Lösungen. Auch im Team mit dem Vertriebsaußendienst der METRO Deutschland GmbH.
• Produktentwicklung: Du holst strukturiertes Feedback von unserer Kundschaft ein und leitest Deine Erkenntnisse und Empfehlungen an das Produktentwicklungs-Team weiter.
• Reporting: Deine Erfolge treiben Dich an! Du verantwortest das Reporting aller relevanten Kennzahlen und Deiner Vertriebserfolge – dazu gehört auch die verbindliche Dokumentation von mindestens 20 wöchentlichen Kundenpräsentationen in unserem internen Sales Tool.
• Einarbeitung & Weiterentwicklung: Dich erwartet eine hervorragende Einarbeitung und die Möglichkeit, Deine Vertriebs- und Produktkenntnisse mit Hilfe von Coaches und unserem internen House of Learning zu entwickeln.

Qualifikationen

• Ausbildung / Berufserfahrung: Du verfügst über Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb bzw. Vertriebsinnendienst (vorzugsweise im Direktvertrieb digitaler Lösungen) z.B. als Call Center Agent (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d) im Telefonverkauf oder einer ähnlichen Position.
• Vertriebskenntnisse: Eine Leidenschaft für und Spaß an Telesales im Outbound und aktivem Verkaufen (Neukunden-Akquise) setzen wir voraus. Du hast zudem eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kannst schnell neue Kontakte knüpfen und Menschen begeistern.
• Digitales Know-How: Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches und digitales Verständnis und großes Interesse an der Digitalisierung der Gastronomie.
• Organisation: Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist ein Muss.
• Persönlichkeit: Du agierst mit Kundenfokus wirtschaftlich und pragmatisch, aber mit Empathie und Authentizität unseren Kund*innen und dem Team gegenüber.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Weshalb solltest Du Dich bewerben?

• Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines persönlichen Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten (38,5h/Woche)
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten, Zugang zu unseren Corporate Benefits sowie Job-Rad-Programm
• Firmeneigenes kostenloses Fitnessstudio am Campus (METRO Activity Center)
• Zentrale Lage in Düsseldorf (kostenlose Parkplätze)
• Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per ‚Du‘ agiert!