Deutschsprachiger Player Support Specialist in Sofia

Next Job Abroad; Köln; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Relocation-Unterstützung

Vollständig bezahlte Schulung

Zusätzliche Krankenversicherung

50+ Benefits und Services

Attraktives Gehalt

Zusammenfassung

Next Job Abroad sucht einen deutschsprachigen Player Support Specialist für ein internationales Gaming-Support-Team in Sofia. Du unterstützt Spieler per E‑Mail und hilfst bei Account-, Gameplay- und technischen Fragen.

Du erhältst eine umfassende Einarbeitung; Relocation-Unterstützung, Schulung und Benefits. Lerne Großplattformen, digitale Produkte und Communities kennen; ideal für einen internationalen Karrierestart.

Qualifikationen

• Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Großes Interesse an Gaming und Online-Communities.
• Bereitschaft zum Wechsel ins Ausland und Relocation

Aufgaben

• Deutschsprachige Spieler hauptsächlich per E‑Mail unterstützen
• Bei Account-, Gameplay- und technischen Fragen helfen
• Probleme analysieren und passende Lösungen finden
• Prozesse und Lösungen verständlich erklären
• Für ein positives Spielerlebnis sorgen

Kenntnisse

German language

English language

Customer support

Email handling

Troubleshooting

Jobbeschreibung

Du liebst Gaming? Dann mach daraus deinen nächsten Karriereschritt.

Du kennst League of Legends oder VALORANT nicht nur vom Namen? Dann könnte das dein nächster Move sein.

Wir suchen deutschsprachige Player Support Specialists für ein internationales Gaming-Support-Team in Sofia. Du hilfst Spielern bei ihren Fragen und Problemen und sammelst gleichzeitig wertvolle Erfahrung in der Gaming- und Tech-Branche.

Deine Aufgabe

Als Player Support Specialist bist du die Anlaufstelle für Spieler, wenn etwas nicht funktioniert oder sie Hilfe benötigen.

Du wirst:

• Deutschsprachige Spieler hauptsächlich per E-Mail unterstützen
• Bei Account-, Gameplay- und technischen Fragen helfen
• Probleme analysieren und passende Lösungen finden
• Prozesse und Lösungen verständlich erklären
• Für ein positives Spielerlebnis sorgen

Du bekommst eine umfassende Einarbeitung – du musst also kein Gaming-Support-Profi sein, bevor du startest.

Dein Einstieg in die Gaming- und Tech-Branche

Hier geht es nicht nur darum, E-Mails zu beantworten.

Du sammelst praktische Erfahrung mit großen Gaming-Plattformen, digitalen Produkten, Spieler-Communities und technischem Troubleshooting – Skills, die dir später viele weitere Türen öffnen können.

Perfekt für deinen ersten internationalen Job, einen Gap Year im Ausland oder einfach einen Neustart in einem internationalen Umfeld.

Relocation nach Sofia

Du ziehst aus Deutschland nach Bulgarien? Du bekommst Unterstützung bei deinem Umzug, unter anderem mit:

• Finanzieller Unterstützung für die Anreise
• Hotelunterkunft
• Unterstützung bei den ersten Mietkosten
• Hilfe bei der Wohnungssuche
• Vollständig bezahlter Schulung
• Unterstützung während der Relocation

Sofia wartet auf dich

Sofia ist eine internationale Stadt mit einer jungen Atmosphäre, vielen Cafés, Restaurants und Bars – und den Bergen direkt vor der Haustür.

Lerne Menschen aus aller Welt kennen, entdecke Bulgarien und nutze deine Wochenenden für Reisen durch Europa.

Mit 10 % pauschaler Einkommenssteuer und vergleichsweise niedrigen Lebenshaltungskosten bleibt außerdem mehr Spielraum für das Leben außerhalb der Arbeit.

Das solltest du mitbringen

• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute schriftliche Kommunikation
• Echtes Interesse an Gaming und Online-Communities
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und Genauigkeit
• Offenheit für neue Tools und Systeme

Das bekommst du

• Attraktives Gehalt
• 10 % pauschale Einkommenssteuer
• Vollständig bezahlte Schulung
• Relocation-Unterstützung
• Zusätzliche Krankenversicherung
• 50+ Benefits und Services
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Arbeitsumfeld
• Modernes Büro im Zentrum von Sofia
• Fitnessstudio sowie Gaming- und Relax-Bereiche

Dein Game. Dein Job. Dein nächstes Level.

Mach Sofia zum Startpunkt deiner internationalen Karriere.