Deputy Boutique Manager (m/w/d)

Richemont; Hamburg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Schulungen & Produkttraining

Entwicklungsmöglichkeiten

Provisionsmodell

betriebliche Altersvorsorge

Verpflegungspauschale

Garderobe und Outfit für Arbeit

Montblanc Mitarbeiterrabatte

Résumé du poste

Richemont Iberia SL in Hamburg sucht einen Deputy Boutique Manager (m/w/d) für die exklusive Boutique am Neuen Wall. Sie unterstützen den Boutique Manager bei der operativen Steuerung und arbeiten an der Weiterentwicklung der Boutique mit.

Sie führen den Verkauf hochwertiger Produkte, beraten anspruchsvolle Kund*innen individuell, planen Personal sinnvoll ein und erfassen CRM-Daten, um gezielte Marketing-Aktivitäten abzuleiten.

Qualifications

• Abgeschlossene schulische und kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.
• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Hohes Organisationsgeschick und starke Kommunikationsfähigkeit.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Responsabilités

• Aktive Unterstützung des Boutique Managers in operativer Steuerung und Weiterentwicklung der Boutique.
• Sicherung eines reibungslosen Ablaufs der Retail-Excellence-Prozesse und laufende Optimierung.
• Vertretung des Boutique Managers bei Abwesenheit.
• Verkauf unserer hochwertigen Produkte sowie individuelle Beratung unserer Kund*innen.
• Erstellung einer umsatzorientierten Personaleinsatzplanung.
• Sicherstellung der CRM-Datenerfassung sowie Ableitung gezielter CRM-Aktivitäten.
• Steuerung des Back of House, inkl. Lagermanagement, Rechnungserstellung und Bearbeitung digitaler Kundenanfragen.

Connaissances

Team- und Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse (sehr gut)

Flexibilität & Schichtdienst

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Outils

CRM-Kenntnisse

Lagerverwaltung

Rechnungsstellung

Description du poste

What moves you makes us.
Was wir tun, geht über gewöhnlichen Luxus hinaus. Wir kreieren Produkte für Menschen, die ihrer Leidenschaft folgen, sich verwirklichen und Bleibendes schaffen. Und wir leisten das, weil bei uns Menschen arbeiten, die das ebenfalls tun und ihre Leidenschaft in unserer aufgehen lassen. Wenn du das auch möchtest, bewirb dich als

Deputy Boutique Manager (m/w/d)

Ab 1. Februar 2027 für unsere exklusive Boutique auf dem Neuen Wall in Hamburg

„Wer bei uns kauft, hat höchste Ansprüche, ein geschultes ästhetisches Verständnis und tiefe Leidenschaft für Wesentlichkeit. Wer bei uns verkauft, auch.“ - Alexandra, Retail Director Northern Europe

Lebe deine Leidenschaft…

• durch die aktive Unterstützung des Boutique Managers in der operativen Steuerung und Weiterentwicklung der Boutique
• in der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs unserer Retail-Excellence-Prozesse sowie deren kontinuierlicher Optimierung
• als kompetente Vertretung des Boutique Managers bei dessen Abwesenheit
• im Verkauf unserer hochwertigen Produkte sowie in der individuellen Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Kund*innen
• in der Erstellung einer umsatzorientierten Personaleinsatzplanung
• in der Sicherstellung der CRM-Datenerfassung sowie der Ableitung gezielter CRM-Aktivitäten
• in der Steuerung des Back of House, inklusive Lagermanagement, Rechnungserstellung und der Bearbeitung digitaler Kundenanfragen

Auf der Basis von…

• einer abgeschlossenen schulischen und kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation sowie relevanter Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• sehr guten Englischkenntnissen, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• einer ausgeprägten Team- und Kundenorientierung sowie einer lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise
• hohem Organisationsgeschick und einer ausgeprägten Kommunikationsstärke
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

In einer Kultur, die…

• seit über 100 Jahren Tradition mit Pioniergeist verbindet
• innovativ - weit über die Produktentwicklung hinaus - ist
• Individualität, Gestaltungsfreude und Begeisterungsfähigkeit vereint
• kosmopolitisch, lebendig und divers ist
• dich einlädt, im Team über dich hinauszuwachsen
• offen dafür ist, dass du sie mitentwickelst, prägst und Spuren hinterlässt

Beflügelt durch…

• wertvolle Schulungen, Produkt- und Verkaufstrainings
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• ein Provisionsmodell, das ebenso engagiert ist wie du
• die Sicherheit betrieblicher Altersvorsorge
• eine Verpflegungspauschale für dein leibliches Wohl
• Garderobe und Outfit für deine Arbeit
• Montblanc Produkte zu attraktiven Konditionen für Mitarbeitende

Kurz: Lebe deine Leidenschaft auf Basis deiner Talente und Fähigkeiten in einer inspirierenden und vielfältigen Kultur beflügelt durch Wertschätzung und Förderung. Lebe und erlebe das bei uns.