Customer Support Specialist - Finanzbuchhaltung / Accounting (m,w,d), standortunabhängig

vOffice Software; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Softwareunternehmen in Hamburg sucht einen Experten in der Finanzbuchhaltung, der als Beratungs- und Anlaufstelle für Kunden fungiert. Die Rolle erfordert analytisches Denken und sehr gute Deutschkenntnisse. Ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell und Home-Office-Optionen werden geboten. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung aus dem Steuerbüro mit und haben Freude daran, komplexe Sachverhalte zu analysieren. Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Herausforderung!

Leistungen

Sympathisches Team

Viel Handlungsspielraum

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home-Office möglich

Moderne Arbeitsplätze

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung aus einem Steuerbüro oder fundierte Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung.
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis zur Analyse komplexer Sachverhalte.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Offene, serviceorientierte Kommunikation mit Buchhaltungsprofis und Anwendern.
• Software-affin mit schnellem Verständnis für digitale Prozesse.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Aufgaben

• Leitung von Einrichtungs- und Beratungsterminen mit Kunden und Steuerberatern.
• Analyse von buchhalterischen Sachverhalten und Lösungswege finden.
• Beantwortung von Fragen zu Funktionen und Prozessen innerhalb der Software.
• Zusammenarbeit mit Steuerberatern und Kunden als kompetenter Übersetzer.

Kenntnisse

Erfahrung im Steuerbüro

Analytisches Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikation

Technisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Souveränität

Ausbildung

Ausbildung als Steuerfachangestellte/r

Jobbeschreibung

Wir, das Team von vOffice, tun alles dafür, um unseren B2B-Kunden das Tagesgeschäft zu erleichtern. Unsere Software macht die Verwaltung und Organisation von Ferienunterkünften zum Kinderspiel. Von der Onlinebuchung auf unseren Websites bis zur Team-Einsatzplanung wird alles über unsere moderne Cloudsoftware abgewickelt. Als schnell wachsendes Unternehmen und Marktführer in Deutschland, mit mittlerweile über 50 Mitarbeiter

Aufgaben

Du bist der Anker, wenn es bei unseren professionellen Vermietagenturen um Zahlen, Buchungen und Schnittstellen geht. Du sorgst dafür, dass die Einrichtung der Buchhaltung sitzt und Fragen schnell geklärt werden.

• Beratung & Onboarding : Du leitest eigenständig Einrichtungs- und Beratungstermine mit unseren Kunden und deren Steuerberatern, um eine saubere Basis für die Finanzbuchhaltung in unserer Software zu schaffen.
• Problemlöser : Du analysierst buchhalterische Sachverhalte, findest Lösungswege bei Anwenderfehlern und klärst Differenzen, die bei der Abstimmung mit dem Steuerberater auftreten können.
• Support & Experte : Du beantwortest Fragen zur Anwendung, zu Funktionen und buchhalterischen Prozessen innerhalb der Software. Dabei arbeitest du dich tief in individuelle Kundensituationen ein.
• Schnittstelle : Du arbeitest eng mit Steuerberatern und unseren Kunden zusammen und fungierst als kompetenter Übersetzer zwischen „Buchhaltungs-Deutsch“ und Software-Logik.

Qualifikation

• Dein Background – Du kommst aus der Praxis! Idealerweise bringst du Erfahrung aus einem Steuerbüro mit (z. B. Ausbildung als Steuerfachangestellte / r) oder hast bereits fundiert in der Finanzbuchhaltung gearbeitet. Du weißt, wie Steuerberater ticken.
• Analytisches Denken – Du besitzt ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und hast Spaß daran, komplexe Sachverhalte eigenständig zu analysieren und Fehlerquellen aufzudecken.
• Sprache – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die komplexen Sachverhalte unerlässlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kommunikation – Deine offene und serviceorientierte Art macht es dir leicht, sowohl mit Buchhaltungsprofis als auch mit Anwendern ohne Vorkenntnisse auf Augenhöhe zu kommunizieren.
• Technisches Verständnis – Du bist software-affin und kannst dich schnell in neue digitale Prozesse eindenken.
• Arbeitsweise – Du arbeitest strukturiert, selbstständig und absolut zuverlässig – gerade im Finanzbereich ist Genauigkeit dein Anspruch.
• Souveränität – Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen. Wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommen, bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst der freundliche Fels in der Brandung.

Benefits

• Werde Teil eines sympathischen Teams in einem dynamischen Umfeld
• Viel Handlungsspielraum, kurze Abstimmungswege und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell
• Home-Office möglich, egal wo Du wohnst!
• Alternativ : Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Blick auf die Ostsee oder citynah in Hamburg-Altona
• Regelmäßige Team- und Kunden-Events

Das ist der richtige Job, wenn Du Bock hast auf :

• Start-up-Feeling
• Team-Work
• Gestalten und Gewinnen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

vOffice ist die moderne All-in-One Lösung für deine Ferienvermietung.

Mit unserer Cloud-Software begeistern wir immer mehr und mehr Kunden und entwickeln uns zum absoluten Marktstandard in der professionellen Ferienvermietung. Unser junges und dynamisches Team arbeitet cross-funktional und mit höchster Motivation für die Digitalisierung einer ganzen Branche.

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