Customer Success Manager (w/m/d) – Dein Fokus: SaaS und KI!

avenit AG; Offenburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Digitalagentur in Offenburg sucht einen Customer Success Manager. Sie unterstützen Kunden beim Onboarding und optimieren Workflows. Erwartet werden mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Sales, sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein kreatives Umfeld und die Möglichkeit, die digitale Zukunft mitzugestalten.

Leistungen

Kreatives Arbeitsumfeld

Möglichkeit zur Mitgestaltung

Einfache Bewerbung ohne Lebenslauf

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise im SaaS- oder Digitalumfeld.
• Kommunikationsstärke und Neugier, sowie Fähigkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und Souveränität im Erstkontakt und Closing.

Aufgaben

• Identifizierung und Kontaktaufnahme potenzieller Neukunden.
• Führen von qualifizierten Erstgesprächen mit Entscheidungsträger:innen.
• Bewertung und Entwicklung von Leads.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Projektmanagement.
• Beobachtung von Markttrends und Einbringung von Ideen.
• Vermarktung der KI-Plattform und Durchführung von Live-Demos.
• Strategische Pflege bestehender Kundenbeziehungen.
• Abstimmung und Abschluss von Terminen für die Closer.

Kenntnisse

B2B-Sales Erfahrung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

CRM-System Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamplayer

Bereitschaft für Einsatz am Wochenende

Tools

HubSpot

Close

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (w/m/d) – Dein Fokus: SaaS und KI!

Hast du Lust, unseren Kunden den perfekten Start mit unseren SaaS-Produkten zu bieten? Wenn du kommunikationsstark bist und technisches Know-how mitbringst, bist du bei uns genau richtig! Unterstütze beim Onboarding, optimiere Workflows, und sorge für nachhaltige Kundenzufriedenheit. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Ideen aktiv ein!

Die avenit AG ist eine führende Digitalagentur, die Unternehmen dabei unterstützt, digitale Strategien erfolgreich umzusetzen – von modernen Weblösungen über Online-Marketing bis hin zu skalierbaren SaaS-Produkten. Wir denken digital ganzheitlich und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltige Erfolge.

Jetzt kommst du ins Spiel.

Als Inside Sales Manager bei avenit bist du ein entscheidender Teil unseres Sales-Teams. Deine Begeisterung und dein Talent für den Vertrieb machen dich zum perfekten Vorlagengeber, der unsere Kunden begeistert und langfristig an uns bindet.

Das gibt es zu tun

• Neukundenakquise: Identifizierung und Kontaktaufnahme potenzieller Neukunden im SaaS- und Digitalumfeld (Outbound & Inbound).
• Erstgespräche: Führen von qualifizierten Erstgesprächen mit Entscheidungsträger:innen und Aufbau nachhaltiger Beziehungen.
• Lead-Management: Bewertung und Weiterentwicklung von Leads zu „Hot Leads“ und Begleitung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Zusammenarbeit: Enge Austausch mit Marketing und Projektmanagement, um eine durchgängige Customer Journey zu gewährleisten.
• Markttrends: Beobachtung von Markttrends und aktive Einbringung von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Sales-Strategie.
• KI-Plattform: Vermarktung unserer eigenen KI-Plattform, Durchführung von Live-Demos, individuelle Beratung und langfristige Kundenbindung.
• Kundenpflege: Strategische Pflege bestehender Kundenbeziehungen und regelmäßiger, persönlicher Austausch.
• Terminanbahnung: Abstimmung und Abschluss von Terminen am Telefon für unsere Closer.

Das bringst du mit

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise im SaaS- oder Digitalumfeld
• Kommunikationsstärke und Neugier, sowie Fähigkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und Souveränität im Erstkontakt und Closing
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Close o. ä.) ist ein Plus
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Leidenschaft für den Vertrieb und die langfristige Kundenbindung
• Teamplayer, der lieber im Büro und im direkten Austausch arbeitet als im Homeoffice
• Bereitschaft für vollen Einsatz, auch an Wochenenden bei Seminaren

Das ist uns wichtig:

Du bringst Power, Ausdauer, Energie und Leidenschaft mit. Dein Herz schlägt für den Verkauf und du möchtest jetzt richtig durchstarten. Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, vollen Einsatz bei unseren Veranstaltungen und am Telefon zu geben. Du siehst dich als perfekten Kundenbeziehungsmanager und der regelmäßige Austausch mit unseren Kunden ist dir sehr wichtig.

Das bekommst du

Wenn du in einem Umfeld arbeiten willst, das Kreativität und Fortschritt feiert und du darin die Möglichkeit siehst, wirklich etwas zu bewegen. Wenn du bereit bist, die Zukunft mitzugestalten und den digitalen Wandel aktiv voranzutreiben – dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen. Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten.

Bei uns kannst du dich ganz easy bewerben, auch wenn du keinen Lebenslauf parat hast.

Klicke einfach auf „jetzt bewerben“ und teile uns über das Formular deine Kontaktdaten mit. Unser P&C-Team wird sich dann für ein erstes Gespräch bei dir melden.

Lerne uns ganz unkompliziert kennen – wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen!