Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)

Sanol Media; Herford; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Einarbeitung

Weiterbildung und Aufstiegschancen

Krisensicherer Job und attraktive Verd

Job summary

SANOL MEDIA in Detmold sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in zur Pflege und zum Ausbau der Kundenbeziehungen. Sie erfasst Kundenwünsche per E-Mail oder Telefon und arbeitet eng mit dem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit der Agenturkunden sicherzustellen.

Es erwarten dich eine umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt ab 4.100 € brutto monatlich bei 37,5 Stunden pro Woche.

Qualifications

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Aufgeschlossen gegenüber neuen Menschen.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.

Responsibilities

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden.
• Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon.
• Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit durchführen.
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer Agenturkunden.

Skills

Kundenbeziehungspflege

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir sind SANOL MEDIA, eine schnell wachsende Marketingagentur mit aktuellem Sitz in Detmold und ab Sommer 2026 im Elsbach Haus Herford. Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kunden durch innovatives Online-Marketing und maßgeschneiderte digitale Lösungen zu helfen, ihre Marke effektiv zu positionieren und ihre Zielgruppen zu begeistern.

Unser Leistungsspektrum umfasst: Globale Online-Marketing-Strategien: Wir entwickeln und implementieren umfassende Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass unsere Kunden weltweit sichtbar sind und darüber hinaus großartige Mitarbeiter sowie neue Kunden gewinnen.

Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Kunden sprichst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Du pflegst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, erfasst ihre Wünsche und arbeitest eng mit unserem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Deine Aufgabenbereiche:

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte Transport- und Logistikbetriebe)
• Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon
• Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit durchführen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden

Mindestbruttogehalt: 4.100 € (37,5h/Woche)

Das Gehalt ist Verhandlungsbasis und kann je nach Qualifizierung und Berufserfahrung bei einem persönlichen Interview besprochen werden.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Das erwartet dich bei uns:

• Umfassende Einarbeitung Du erhältst eine umfassende Einarbeitung inklusive Onboardingplan. So hast du von Tag eins eine absolute Sicherheit.

• Weiterbildung und Aufstiegschancen Du hast diverse Weiterbildungs- und Aufstiegschancen.

• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten Wir bieten dir, was du für deinen erfolgreichen Karriereweg brauchst. Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein.

• Vollwertiger Arbeitsplatz Dir wird es an nichts fehlen! Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz.

• Flache Hierarchien Wir arbeiten auf Augenhöhe. Denn kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation bündeln die Kompetenzen aller Teammitglieder.

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken

• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

• Du bist aufgeschlossen neuen Menschen gegenüber

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin