Customer Success Manager Plattformlösungen für Sparkassen (w/m/d)

Hypoport AG (International, Group); Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im FinTech-Sektor sucht einen engagierten Customer Success Manager für Plattformlösungen in Berlin. In dieser Rolle unterstützen Sie Partner-Sparkassen bei der Einführung digitaler Lösungen für Immobilien. Sie müssen ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Bankausbildung haben und Erfahrung im Immobilien- und Finanzsektor mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein innovatives Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots.

Leistungen

Smartoffice mit New Work-Konzept

After-Work-Partys

Fitnessraum und Snacks

Individuelle Entwicklungsprogramme

Vertrauensarbeitszeit

Qualifikationen

• Erfahrung im Immobilien- und Finanzsektor, idealerweise bei Sparkassen.
• Motivation zur Mitgestaltung innovativer digitaler Lösungen.

Aufgaben

• Begleiten von Partner-Sparkassen bei der Einführung digitaler Lösungen.
• Erstellung von Informationsunterlagen und Präsentationen.
• Durchführung von Vorträgen und Workshops auf Fachveranstaltungen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kundenkommunikation

Flexibilität

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Finmas ist Gestalterin für „Immobilie & Finanzierung“ in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt.

Auf diese Weise unterstützen wir unsere Partner:innen dabei, ihren Endkund:innen den Traum der Wunschimmobilie zu erfüllen. Entlang der Plattformökonomie erweitern wir darüber hinaus die Wertschöpfungskette unserer Partner:innen durch Near- und Beyond-Banking und steigern dadurch den Customer Lifetime Value nachhaltig.

Gemeinsam mit unseren Partner:innen ermöglichen wir somit jährlich über 50.000 Wohnträume.

In einem offenen, kollegialen Umfeld arbeiten wir gemeinsam an digitalen Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen. Teamgeist, Spaß an der Arbeit und das Ziel, Innovationen zu schaffen und voranzutreiben, stehen dabei für uns im Mittelpunkt.

Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden und brennst für digitale Themen in unserem FinTech? Für unser neues Team suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Manager Plattformlösungen für Sparkassen (w/m/d) an unserem Standort Berlin mit Homeoffice-Möglichkeit im hybriden Modell und 2 Tagen in der Woche im Office.

Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Begleitung unserer Partner-Sparkassen, indem Du sie bei der Einführung und der optimalen Nutzung von unseren digitalen Plattform-Lösungen rund um die Immobilie unterstützt.

Hier gestaltest du mit

• Du begleitest Partner-Sparkassen im Kontext der digitalen Plattform rund um die Immobilie
• Du unterstützt die Sparkassen bei der Einführung und Nutzung digitaler Plattform-Lösungen
• Du erstellst Informationsunterlagen und vertriebliche Präsentationen
• Du setzt Einführungs- und Optimierungsprojekte bei Sparkassen vor Ort sowie remote um und übernimmst die Verantwortung für das Projektmanagement
• Du sammelst aktiv Feedback und gibst es an das Produktentwicklungsteam weiter, um Verbesserungen und neue Features auf den Weg zu bringen
• Du führst Vorträge und Workshops auf Fachveranstaltungen durch

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Bereich (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik) oder eine Bankausbildung und relevante Berufserfahrungen
• Erfahrung im Immobilien- und Finanzsektor, idealerweise bei Sparkassen
• Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Kundenkommunikation
• Motivation zur Mitgestaltung innovativer digitaler Lösungen in einem dynamischen Umfeld mit viel Potenzial für persönliche Entwicklung
• Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands für die Umsetzung von Kundenprojekten

Unsere Benefits

• New Work in Berlin: Smartoffice mit einem besonderen New Work-Konzept, Remote-Work oder Selbstorganisation
• Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
• Feelgood: After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst
• You Create: Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran
• Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks & individuelle Entwicklungsprogramme
• Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage