Customer Success Manager (m/w/d)

syniotec; Bremen; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales ConTech-Unternehmen in Bremen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Diese Position erfordert mindestens 2 Jahre Erfahrung, fließende Deutschkenntnisse und eine Freude am Umgang mit Menschen. Die Rolle beinhaltet den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die Implementierung von Softwareentwicklungen. Flexible Arbeitszeiten und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexibilität in Arbeitszeiten und -ort

Erstklassige technische Ausstattung

EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise.
• Interesse an neuen Technologien und der Digitalisierung.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Identifizierung der kurz- und langfristigen Anforderungen.
• Implementierung der SAM-Software und Durchführung von Schulungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Flexibilität

Empathie

deutsche Sprache

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

• Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Identifizierung der kurzfristigen sowie langfristigen und strategischen Anforderungen unserer Kunden.
• Implementierung unserer SAM-Software bei unseren Partnerunternehmen.
• Durchführung von Einführungsseminaren und Schulungen bei unseren Kunden.
• Planung, Umsetzung und Optimierung von internen sowie externen Prozessen.
• Projektplanung und Durchführung bei Neu- und Bestandskunden.
• Prozess- und Projektevaluation.

WAS WIR UNS WÜNSCHEN

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Eigenständige und flexible Arbeitsweise.
• Interesse an neuen Technologien und dem Themengebiet der Digitalisierung.
• Fähigkeit zur Adaption in neuen Situationen.
• Du besitzt Freude und Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und eine positive Ausstrahlung.
• Fließende Kenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

WAS WIR DIR BIETEN

• Flexibilität in Arbeitszeiten und Arbeitsort ermöglichen eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie eine Steigerung der Produktivität.
• Erstklassige technische Ausstattung: Es wird dir eine erstklassige technische Ausstattung zur Verfügung gestellt, damit du effizient arbeiten kannst.
• Persönliche und berufliche Entwicklung: Du erhältst bei Bedarf Schulungen und Ressourcen, um dein Potenzial zu entfalten und deine Karriereziele zu erreichen.
• EGYM Wellpass: Vergünstigte Mitgliedschaft in teilnehmenden Studios, um sich fit zu halten.
• Belonio sorgt für einen monatlichen Zuschuss zum Essen & Gutscheine nach Wahl.
• Bikeleasing-Service Deutschland: Um umweltfreundlich zur Arbeit zu pendeln, sich und die Familie fit zu halten und all das steuerbegünstigt!
• Jobticket bei der BSAG oder eine Bahncard: wenn man doch weiter weg wohnt.
• Betriebliche Altersvorsorge: für eine sichere Zukunftsvorsorge mit maximalem Zuschuss des Arbeitgebers und Steuerbegünstigung.
• Vermögenswirksame Leistungen: denn auch kleine monatliche Beträge summieren sich und dienen der finanziellen Absicherung und Planung für die Zukunft.
• Büro direkt in der Bremer Innenstadt: es ist wirklich eine tolle Atmosphäre in und rund um unser Büro.

Über uns

Die syniotec GmbH ist ein multinationales ConTech-Unternehmen aus Bremen und mit unseren Softwarelösungen sind wir Marktführer in der Baubranche.

Entstanden aus einem Studienprojekt, haben wir uns seit der Gründung 2017 darauf konzentriert, die Baubranche durch digitale Innovationen zu transformieren. Heute sind wir stolz darauf, einen breiten Kundenstamm zu bedienen und international tätig zu sein. Durch unsere engagierte Arbeit haben wir es geschafft, uns einen Namen als vertrauenswürdiger Partner für die Digitalisierung von Bauprozessen zu machen.

Durch beste Software- und Telematiklösungen am Markt finden wir schnell, verlässlich und pragmatisch Lösungen – und treiben so gemeinsam mit dir die Digitalisierung voran. Das macht uns zum Begleiter und Wegbereiter neuer Standards. Durch unsere Innovationen bringen wir Bauunternehmen voran und eröffnen neue Möglichkeiten für die Macher des Morgens.

Um diese Marktposition aufrechtzuerhalten, suchen wir stets hochmotivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter , um unser Team zu verstärken!