Customer Success Manager (m/w/d)

LUSINI Group; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Direktvermarktung sucht Unterstützung im Vertrieb. Du entwickelst personalisierte Maßnahmen zur Kundenbindung und arbeitest eng mit dem Sales Team zusammen. Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und idealerweise Vertriebserfahrung bist du die ideale Verstärkung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein familienorientiertes Umfeld und die Möglichkeit, gemeinsam Erfolge zu feiern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Familienorientierung

Raum zum Mitgestalten

Erfolge gemeinsam feiern

Gelebte Werte

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung als Grundlage und idealerweise Erfahrung im Vertrieb.
• Freude am Aufbau und der Pflege neuer Partnerschaften.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entwicklung von personalisierten Maßnahmen zur Kundenbindung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team für das Onboarding.
• Schnittstelle zwischen Kundenservice und Entwickler-Teams sein.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Zielorientierung

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Affinität für Social Media

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

LOKBEST ist die digitale Lösung für die Direktvermarktung von regionalen Erzeugnissen. Unser System lässt sich für jeden SB-Hofladen oder Verkaufscontainer problemlos nachrüsten.

Sichere Eintrittskontrolle, bargeldlose Zahlung und kostenlose Werbung per Push‑Nachricht an die Kunden. Das alles ermöglichen wir unseren B2B‑Partnern mit unserer Softwarelösung und dazugehöriger App.

Wir möchten mit unserem Produkt schneller in den Markt kommen und uns nachhaltig etablieren. Dafür brauchen wir Unterstützung im Bereich Vertrieb. Hört sich das interessant für dich an? Dann bewirb dich jetzt.

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich

• Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
• Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen und bringst das Onboarding von neuen B2B Kunden auf ein neues Level.
• In deinem Job bist du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice‑Teams und bringst Lokbest voran.
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundenservice und unseren Entwickler‑Teams und leitest die Anforderungen unserer Kunden gezielt weiter.
• Kundenservice bedeutet bei uns mehr, als nur E-Mails zu beantworten, denn bei uns hast du ein vielfältiges Aufgabengebiet.

Mit deinen Qualifikationen überzeugst du uns

• Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist eine super Grundlage und idealerweise bringst du schon erste Erfahrungen im Vertrieb mit.
• Du bist zielorientiert, abschlussstark und hast Freude daran, neue Partnerschaften aufzubauen und zu pflegen.
• Dich zeichnen sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse aus.
• Du bist teamfähig, kommunikativ, authentisch und hast eine kreative Affinität für Social Media, um innovative Impulse zu setzen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und strukturiert, hast eine Leidenschaft für regionale Lebensmittel und möchtest deren Zugang modern und einfach gestalten.

Worauf du dich bei uns freuen kannst

• Flexible Arbeitszeiten
• Familienorientierung
• Raum zum Mitgestalten
• Erfolge gemeinsam feiern
• Gelebte Werte