Customer Solution Engineer (m/w/d)

Raya Diagnostics GmbH; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Customer Solution Engineer zur technischen Kundenberatung und zur Entwicklung kundenspezifischer Lösungen. Die Rolle beinhaltet Projektverantwortung und Unterstützung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub sowie die Wahl zwischen Homeoffice und Büro in München.

Leistungen

Wettbewerbsfähige Vergütung

30 Tage bezahlter Urlaub

Homeoffice oder Büro im Herzen Münchens

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support sowie in der technischen Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen.
• Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen, DICOM sowie Datenschutz.

Aufgaben

• Technische Kundenbegleitung zu Produkten und Services.
• Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen.
• Verantwortung für die technische Projektumsetzung.

Kenntnisse

Technische Kundenberatung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Netzwerktechnologien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Einleitung Wir suchen einen engagierten Customer Solution Engineer (m / w / d), der unsere Mission unterstützt, die Radiologie neu zu gestalten und die Gesundheitsversorgung von morgen zu revolutionieren. Aufgaben Technische Beratung : Technische Kundenbegleitung zu unseren Produkten, Services, Workflows und Anbindungsmöglichkeiten Lösungsentwicklung : Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Customer Success, dem Vertrieb und der Produktentwicklung Projektverantwortung : Verantwortung für die technische Projektumsetzung inklusive Anbindung, Zeitplanung, Ressourcenmanagement und Qualitätssicherung Support : 1st and 2nd Level Support Vertriebsunterstützung : Unterstützung bei Angebots- und Vertriebsprozessen sowie Teilnahme an Kundengesprächen oder Ausschreibungen Qualifikation Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker : in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – ein Studium ist kein Muss. Berufliche Erfahrung : Erfahrung im IT-Support sowie in der technischen Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. Kliniken, MVZ, Gesundheitsbehörden) Technisches Verständnis : Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen, HL7 / FHIR-Schnittstellen, DICOM sowie Datenschutz und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen Netzwerk-Know-how : Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien, VPN und NAT Kommunikation : Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Arbeitsweise : Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz sowie Kundenorientierung, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten Tools : Erfahrung im Umgang mit Jira, Jira Service Management und Confluence Du erfüllst nicht alle Kriterien? Kein Problem! Wir sind davon überzeugt, dass Leidenschaft, Lernbereitschaft und die richtige Einstellung genauso wichtig sind wie Fachwissen. Wenn du glaubst, dass du gut zu uns und unserer Mission passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Benefits Attraktive Vergütung : Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht. Flexible Arbeitszeitmodelle : Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen für eine bessere Work-Life-Balance. Erholungsurlaub : 30 Tage bezahlter Urlaub, um neue Energie zu tanken inkl. Sonderurlaub bei z.B. Hochzeit, Geburt, Todesfall Elternzeit : Willkommen und unterstützt! Arbeitsortwahl : Homeoffice oder ein modernes Büro im Herzen Münchens – du entscheidest. Team- und Company Events : Regelmäßige Onsites und Events fördern den Austausch und das Teamgefühl. Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, die Zukunft der Radiologie mitzugestalten!