Customer Services Engineer Aerospace (m/w/d)

Akkodis; Bremen; Hybrid; EUR 52,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Intensives Onboarding

Mercedes-Benz Mitarbeiterkonditionen

Job Bike Angebot

Wellhub-Zugang

Weiterentwicklung

Corporate Benefits

Prämie für Empfehlungen

Job summary

Akkodis sucht einen Customer Services Engineer, der eine aktive Flugzeugflotte technisch betreut und zeitkritische Probleme zuverlässig löst. Standorte sind Bremen und Hamburg.

Sie bringen ein Ingenieurstudium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, System Engineering-Kompetenz sowie Kenntnisse zu PART 145 und ATA 27/29 mit. Sehr gutes Englisch (C2) und Deutsch (B2) runden das Profil ab; flexibles, hybrides Arbeiten gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen (Bachelor, idealerweise Master).
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Souveräner Umgang mit System Engineering; ideal MRO/CAMO-Erfahrung.
• Kenntnisse in PART 145, Maintenance Manuals & Practices, ATA 27, ATA 29.
• Sehr gutes Englisch (C2) und Deutsch mindestens B2; gute Kommunikation.

Responsibilities

• Technischer Support und Troubleshooting für eine aktive Flugzeugflotte.
• Bearbeitung zeitkritischer Fälle wie AOG-Situationen und Abweichungen.
• Überwachung der Airworthiness der Flotte und Unterstützung bei Vorgaben für Betreiber.
• Root-Cause-Analysen durchführen und nachhaltige Lösungen ableiten.
• Koordination mit Kunden, internen Teams sowie MRO- und CAMO-Schnittstellen.

Skills

System Engineering

Englisch (C2)

Deutsch (B2)

Kritisches Denken

Projektmanagement

Education

Bachelor oder Master im Ingenieurwesen

Job description

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Aufgaben

Standorte: Bremen, Hamburg

Technische Herausforderungen im laufenden Flugbetrieb sind genau dein Ding? Als Customer Services Engineer unterstützt du eine aktive Flugzeugflotte und entwickelst auch bei zeitkritischen Themen zuverlässige technische Lösungen.

• Der technische Support und das Troubleshooting für eine aktive Flugzeugflotte gehören zu deinem Verantwortungsbereich
• Bei zeitkritischen Fällen wie AOG-Situationen, Reparaturlösungen und Abweichungen von Wartungs- oder Zertifizierungsanforderungen findest du schnell passende Lösungen
• Die Airworthiness der Flotte behältst du kontinuierlich im Blick und unterstützt bei entsprechenden Vorgaben für Betreiber
• Mithilfe von Root-Cause-Analysen untersuchst du technische Problemstellungen und leitest nachhaltige Lösungen ab
• Im Austausch mit Kunden, internen Teams sowie MRO- und CAMO-Schnittstellen koordinierst du technische Themen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Profil

• Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor, gerne Master) im Ingenieurwesen bildet deine Basis, ergänzt durch mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
• Im System Engineering bist du sicher unterwegs und bringst idealerweise Erfahrung aus dem MRO- oder CAMO-Umfeld mit
• Kenntnisse in PART 145, Maintenance Manuals & Practices sowie ATA 27 und ATA 29 runden dein technisches Profil ab
• Mit kritischem Denken, strukturierten Problemlösungsmethoden und Projektmanagement-Kompetenz gehst du auch komplexe technische Fragestellungen souverän an
• Sehr gutes Englisch auf C2-Niveau und Deutsch mindestens B2 sowie eine klare Kommunikation zeichnen dich aus. Französischkenntnisse sind ein Plus

Unser Angebot

• Dir ist Work-Life-Balance wichtig? Bei uns arbeitest du flexibel - mit Gleitzeit, Zeiterfassung und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, inklusive bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem Ausland. 30 Tage Urlaub sind selbstverständlich!
• Du erhältst ein intensives Onboarding
• Dank unserer Mercedes-Benz Member-Konditionen profitierst du von attraktiven Angeboten beim Kauf oder Leasing
• Auch für Fahrradfans ist gesorgt: Unser Job Bike Angebot bringt dich umweltfreundlich ins Office und hält dich fit
• Für deine Gesundheit nutzen wir Wellhub: Mit Zugang zu zahlreichen Sport-, Wellness- und Freizeitangeboten. Gefördert durch Akkodis!
• Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du planst gemeinsam mit deiner Führungskraft deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Über Corporate Benefits sicherst du dir Rabatte bei über 13.500 Anbietern
• Und: Empfiehlst du neue Kolleg:innen, erhältst du eine attraktive Prämie

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.