Customer Service Specialist - Export (m/w/d)

WorkSmart; Düsseldorf; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitsgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung auf internationaler Eben

Gesundheitsmanagement

Job summary

WorkSmart sucht am Standort Düsseldorf eine/n Customer Service Specialist – Export (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und tragen Verantwortung in der Exportabwicklung sowie der kaufmännischen Auftragsbearbeitung.

Ihr Beitrag umfasst die Erstellung von Dokumenten, Korrespondenzen mit Zollbehörden und Speditionen sowie die Pflege von Stammdaten. Homeoffice-Möglichkeiten und eine langfristige Perspektive runden das Profil ab.

Qualifications

• Kaufmännische Erfahrung und Serviceorientierung in einem internationalen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit relevanten Zoll-/Ausfuhrdokumenten.
• Gutes Verständnis von Lieferkettenprozessen und Dokumentenfluss im Export.

Responsibilities

• Auftragserfassung und -abwicklung in Zusammenarbeit mit Anwendungstechnik und Produktmanagement.
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften; Überwachung von Lieferterminen; Organisation von Warenabholungen.
• Eigenständige Abwicklung exportrelevanter Prozesse; Erstellung von Ausfuhr- und Zolldokumenten (z. B. ATLAS, EUR.1, A.TR.).
• Bearbeitung von Akkreditiven, Dokumenteninkassi und Langzeit-Lieferantenerklärungen; Kommunikation mit Zollbehörden, IHK, BAFA und Speditionen.
• Pflege von Kundendaten und Preislisten; Bearbeitung von Reklamationen; weitere allgemeine kaufmännische Aufgaben.

Skills

Kaufmännische Erfahrung

Exportabwicklung

Zollabwicklung

Dokumentenmanagement

Job description

Sie möchten Ihre kaufmännische Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld einbringen und sich in der Auftrags- und Exportabwicklung weiterentwickeln? Sie schätzen abwechslungsreiche Aufgaben, arbeiten strukturiert und serviceorientiert und behalten auch bei komplexen kaufmännischen Abläufen den Überblick? Dann bietet Ihnen diese Position die passende Perspektive! Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Chemie- und Fluidtechnikbranche am Standort Düsseldorf, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Customer Service Specialist – Export (m/w/d). Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position, in der Sie Ihre kaufmännischen Fähigkeiten und Ihre Erfahrung in der Exportabwicklung aktiv einbringen und weiterentwickeln können.

Ihre Arbeitsaufgaben:

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten in Zusammenarbeit mit der Anwendungstechnik und dem Produktmanagement sowie eigenständige kaufmännische Auftragsabwicklung
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften sowie Überwachung von Lieferterminen und Organisation von Warenabholungen
• Eigenständige Abwicklung exportrelevanter Prozesse, einschließlich der Erstellung von Ausfuhr- und Zolldokumenten (z. B. ATLAS, EUR.1, A.TR.)
• Bearbeitung von Akkreditiven, Dokumenteninkassi und Langzeit-Lieferantenerklärungen sowie Kommunikation mit Zollbehörden, IHK, BAFA und Speditionen
• Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten sowie Bearbeitung von Reklamationen und weiteren allgemeinen kaufmännischen Aufgaben

Ihre Benefits:

• Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung aus Fixgehalt und Bonuszahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Möglichkeit zum Homeoffice und flexible Arbeitsgestaltung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie individuelle Weiterbildungsangebote auf internationaler Ebene