Customer Service / Sales Internal Service

Air Liquide; Waren (Müritz); On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Homeoffice möglich

Jobrad-Leasing

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Zuther+Hautmann bietet als Teil der VitalAire Deutschland eine spannende Tätigkeit im Kundenservice rund um medizinische Produkte und Therapien. In Waren (Müritz) stehst du telefonisch und organisatorisch im Mittelpunkt, um einePatientenversorgung sicherzustellen und die Abläufe im Team zu optimieren.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit, verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, bist gut organisiert und arbeitest gerne im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Service- oder Gesundheitsumfeld.
• Hohes Servicebewusstsein und Bereitschaft zur Einarbeitung in medizinische Abläufe.
• Gute Computerkenntnisse und sichere Anwendung von Standard-Software.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung: Gesamter Bestellprozess, Anfragen, Retouren & Abholaufträge effizient bearbeiten.
• Angebotswesen: Kostenvoranschläge und Angebote erstellen und eigenverantwortlich nachverfolgen.
• Schnittstellenarbeit: Austausch mit Krankenkassen klären und Lösungen bei Kostenübernahmen finden.
• Enges Teamwork: enge Abstimmung mit Außendienst und Technik.

Skills

Gute Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Teamgeist

IT-Grundkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Location: Germany, Waren (Müritz)

Time Type: Full time

Job Description

Zuther & Hautmann: changing the world of homecare

Zuther+Hautmann has been a service company for medical technology and medical products for doctors and clinics for over 25 years. We are also specialists in oxygen and ventilation therapy in patient care.

As a subsidiary of VitalAire Germany, which is part of the Air Liquide Group, we are part of a nationwide organization and therefore a strong partner for our customers and patients.

The commitment of our employees and their drive for further development and qualification make Zuther+Hautmann a dynamic and continuously growing company in the future-oriented healthcare sector. The involvement of many employees and their motivation to grow have made Zuther+Hautmann what we are today - a versatile service provider in medical technology that can look back on 30 years of success.

We see ourselves as carefluencers and focus on maximum humanity.

We work together. For ourselves and for others. With us, you can grow personally, develop professionally and enjoy your work. Do you also want to improve the lives of others? Then this is the right place for your application!

Make a difference | Your mission

Du suchst einen Job mit Sinn, bei dem deine Empathie und dein Organisationsgeschick wirklich etwas bewirken?

In unserem Team in Waren (Müritz) sicherst du die optimale Versorgung unserer Patient*innen. Du bist die verlässliche Stimme am Telefon, behältst bei Prozessen den Überblick und sorgst gemeinsam mit uns für echte Lebensqualität vor Ort.

• Auftragsabwicklung: Du organisierst den gesamten Bestellprozess, bearbeitest Anfragen, Retouren sowie Abholaufträge zügig und strukturiert.

• Angebotswesen: Du erstellst Kostenvoranschläge sowie Angebote und verfolgst diese eigenverantwortlich nach.

• Schnittstellenarbeit: Du stehst im Austausch mit Krankenkassen, klärst Versorgungsfragen und findest auch bei Ablehnungen von Kostenübernahmen gute Lösungen.

• Enges Teamwork: Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Außendienst und der Technik, damit Materiallieferungen reibungslos veranlasst werden können.

People for people | Your Carefluencer profile

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung. Auch serviceorientierte Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen!

• IT-Kenntnisse: Gute Basis-Kenntnisse im Umgang mit dem Computer.

• Persönlichkeit: Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist gut organisiert, flexibel und mit echtem Teamgeist dabei.

• Haltung: Herzlicher Umgang mit Patient*innen und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.

What you can expect | Our benefits for you

Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.
Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeitmöglichkeiten (nach Rücksprache), Homeoffice (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: [phone] in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
VitalAire GmbH
Personalabteilung
Bornbarch 2
22848 Norderstedt
Arbeitsort: Waren (Müritz)
Anstellungsart: Vollzeit

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.